Decisiones Gerenciales
Páginas: 24 (5941 palabras)
Publicado: 10 de mayo de 2013
Trabajo publicado en www.ilustrados.com
La mayor Comunidad de difusión del conocimiento
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
RESUMEN
El presente Artículo comprende las decisiones que un ejecutivo lleva a cabo en una organización la que se denominarán Decisiones Gerenciales. El análisis se centra en las necesidades de planificación como de control para la toma de decisionesgerenciales. Se describirá el modo en que estas decisiones están vinculadas con las actividades del proceso administrativo (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) conocidas ampliamente en el campo de la administración y las principales herramientas administrativas y tecnológicas de apoyo.
Palabras Claves: Decisiones Gerenciales, Planificación Estratégica, Dirección Estratégica, Sistemas deControl de Gestión, Inteligencia de negocio, CPM.
INDICE
1 INTRODUCCIÓN 2
1.1 DECISIONES GERENCIALES 3
1.1.1 OBJETIVOS 4
2 HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS PARA LAS DECISIONES GERENCIALES 8
2.1 DECISIONES ESTRATÉGICAS 9
2.1.1 PRONÓSTICOS 10
2.1.2 PRESUPUESTO 11
2.1.3 PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES 11
2.1.4 DECISIONES BAJO RIESGO 12
2.2 DECISIONES DE CONTROL 12
3 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICASPARA LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 13
3.1 IMPORTANCIA DE LOS ERP 14
3.2 ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO CORPORATIVO 14
3.3 CARACTERÍSTICAS DE UN CPM 15
3.4 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS 17
4 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS 18
1 INTRODUCCIÓN
El proceso de toma de decisiones se refiere a todas las actividades necesarias desde identificar un problema hasta finalmente resolverlo poniendo en prácticala alternativa seleccionada; por lo tanto, está enmarcado en la solución de problemas donde se debe encontrar alternativas de solución.
Cuando se habla sólo de toma de decisiones se refiere a una etapa dentro del proceso y debe existir a lo menos más de una alternativa de solución, de lo contrario la decisión se reduciría a llevar o no a cabo la acción correspondiente.
El proceso de toma dedecisiones presentado aquí debe tener una premisa, debe ser efectuado en forma racional o “como debería hacerse” lo que deriva en un modelo normativo o modelo prescriptivo para tomar decisiones que sirva como una guía objetiva para resolver un problema de la forma más óptima.
Esta racionalidad en concordancia con un modelo normativo significa tomar las decisiones de acuerdo al criterio de costey beneficio. Es decir, realizar la actividad únicamente cuando los beneficios esperados son superiores a los costos asociados, de esta forma se lleva a cabo aquella actividad que ofrece la mayor utilidad. En este contexto la utilidad como diferencia de los beneficios y los costos se asocia a una medida de bienestar o mejora lo que implica cuantificar siempre las opciones.
Según el pensamientoeconómico en todas las decisiones hay, en mayor o en menor grado, un problema de escasez relativa con relación a las necesidades o deseos, no siendo el dinero el más crucial. El tiempo, por ejemplo, es un recurso escaso en el que sólo se puede seleccionar algunas actividades a llevar a cabo. Por ende, la racionalidad implica formular las decisiones de acuerdo a los beneficios y los costos tantoexplícitos como implícitos tratando de expresar y cuantificar las alternativas de solución en términos monetarios, aún en situaciones que no involucra el desembolso o ingreso de dinero. De esta forma se pueden comparar las alternativas y escoger aquella que ofrece un valor de utilidad mayor.
Dos importantes definiciones del concepto de racionalidad corresponden al de los objetivos inmediatos y aldel egoísmo. En el primero, se es racional si se es eficiente en la realización de los objetivos que se tengan en el momento. Para el segundo criterio, se es racional cuando se produce mayores beneficios directos a la persona según sus preferencias y gustos1.
El proceso puede ser simple como escoger qué desayunar en un día cualquiera o como qué carrera estudiar. De la experiencia personal se...
La mayor Comunidad de difusión del conocimiento
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
RESUMEN
El presente Artículo comprende las decisiones que un ejecutivo lleva a cabo en una organización la que se denominarán Decisiones Gerenciales. El análisis se centra en las necesidades de planificación como de control para la toma de decisionesgerenciales. Se describirá el modo en que estas decisiones están vinculadas con las actividades del proceso administrativo (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) conocidas ampliamente en el campo de la administración y las principales herramientas administrativas y tecnológicas de apoyo.
Palabras Claves: Decisiones Gerenciales, Planificación Estratégica, Dirección Estratégica, Sistemas deControl de Gestión, Inteligencia de negocio, CPM.
INDICE
1 INTRODUCCIÓN 2
1.1 DECISIONES GERENCIALES 3
1.1.1 OBJETIVOS 4
2 HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS PARA LAS DECISIONES GERENCIALES 8
2.1 DECISIONES ESTRATÉGICAS 9
2.1.1 PRONÓSTICOS 10
2.1.2 PRESUPUESTO 11
2.1.3 PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES 11
2.1.4 DECISIONES BAJO RIESGO 12
2.2 DECISIONES DE CONTROL 12
3 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICASPARA LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 13
3.1 IMPORTANCIA DE LOS ERP 14
3.2 ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO CORPORATIVO 14
3.3 CARACTERÍSTICAS DE UN CPM 15
3.4 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS 17
4 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS 18
1 INTRODUCCIÓN
El proceso de toma de decisiones se refiere a todas las actividades necesarias desde identificar un problema hasta finalmente resolverlo poniendo en prácticala alternativa seleccionada; por lo tanto, está enmarcado en la solución de problemas donde se debe encontrar alternativas de solución.
Cuando se habla sólo de toma de decisiones se refiere a una etapa dentro del proceso y debe existir a lo menos más de una alternativa de solución, de lo contrario la decisión se reduciría a llevar o no a cabo la acción correspondiente.
El proceso de toma dedecisiones presentado aquí debe tener una premisa, debe ser efectuado en forma racional o “como debería hacerse” lo que deriva en un modelo normativo o modelo prescriptivo para tomar decisiones que sirva como una guía objetiva para resolver un problema de la forma más óptima.
Esta racionalidad en concordancia con un modelo normativo significa tomar las decisiones de acuerdo al criterio de costey beneficio. Es decir, realizar la actividad únicamente cuando los beneficios esperados son superiores a los costos asociados, de esta forma se lleva a cabo aquella actividad que ofrece la mayor utilidad. En este contexto la utilidad como diferencia de los beneficios y los costos se asocia a una medida de bienestar o mejora lo que implica cuantificar siempre las opciones.
Según el pensamientoeconómico en todas las decisiones hay, en mayor o en menor grado, un problema de escasez relativa con relación a las necesidades o deseos, no siendo el dinero el más crucial. El tiempo, por ejemplo, es un recurso escaso en el que sólo se puede seleccionar algunas actividades a llevar a cabo. Por ende, la racionalidad implica formular las decisiones de acuerdo a los beneficios y los costos tantoexplícitos como implícitos tratando de expresar y cuantificar las alternativas de solución en términos monetarios, aún en situaciones que no involucra el desembolso o ingreso de dinero. De esta forma se pueden comparar las alternativas y escoger aquella que ofrece un valor de utilidad mayor.
Dos importantes definiciones del concepto de racionalidad corresponden al de los objetivos inmediatos y aldel egoísmo. En el primero, se es racional si se es eficiente en la realización de los objetivos que se tengan en el momento. Para el segundo criterio, se es racional cuando se produce mayores beneficios directos a la persona según sus preferencias y gustos1.
El proceso puede ser simple como escoger qué desayunar en un día cualquiera o como qué carrera estudiar. De la experiencia personal se...
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