Decisiones Individuales Del Producto Mercadotecnia

Páginas: 12 (2935 palabras) Publicado: 1 de agosto de 2011
Decisiones individuales del producto
*Atributos de producto
Los productos son susceptibles de un análisis de los atributos tangibles e intangibles que conforman lo que puede denominarse como su personalidad.
Este análisis se efectúa a través de la evaluación de una serie de factores que permiten realizar una disección del producto, partiendo de los elementos centrales hasta loscomplementarios, para que a la vista tanto de los nuestros como de los de la competencia, podamos elaborar la estrategia del marketing que nos permita posicionar el producto en el mercado de la forma más favorable. En cualquier caso, los diferentes factores que incluimos a continuación nos tienen que servir únicamente como guión o referencia, ya que dependiendo del producto que comercialicemos se estudiaránotros atributos totalmente diferentes.
Los principales factores son:
* Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
* Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia.* Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.
* Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.
* Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresay, generalmente, configuran la propia personalidad del mismo.
* Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las empresas.
* Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy endía es lo que más valora el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado marketing de percepciones.
* Imagen del producto. Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.
* Imagen de la empresa.

*Marca
La asociación americana del marketing (AMA, AmericanMarketing Association) define Marca como: “nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de estos, cuyo fin es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de la competencia.
Las marcas sirven a los consumidores para:
* Identificar la fuente del producto.
* Asignación de la responsabilidad al fabricante del producto.
*Reductor de riesgo.
* Reductor de costos de investigación.
* Promesa, enlace o pacto con el fabricante del producto.
* Dispositivo simbólico.
* Señal de calidad.

Las marcas sirven a los fabricantes para:
* Medios de identificación para simplificar el manejo o seguimiento de un producto.
* Medios de protección legal de características únicas.
* Señal del nivel de calidadpara clientes satisfechos
* Medios para dotar a los productos de asociaciones únicas.
* Fuente de ventajas competitivas.
* Fuente de rendimientos financieros.

Administrar una marca requiere de un proceso que permita el diseño, implementación, de programas y actividades para construir, medir y administrar el valor de una marca en 4 pasos.
* Identificación y establecimiento delposicionamiento de marca.
* Planeación e implementación de los programas de marketing de la marca.
* Medición e interpretación del desempeño de la marca.
* Crecimiento y conservación del capital de marca o equidad de marca.
1. Identificación y establecimiento del posicionamiento de marca: El proceso de administración de la marca debe comenzar con una clara comprensión de qué es lo que...
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