decisiones

LA TOMA DECISIÓN Y LA GERENCIA POR OBJETIVOS
 
 
 
Toma: acción de tomar, elegir entre varias cosas.
 
Decisión: voluntad que se adoptada en caso de dudas.
 
Gerencia: cargo y gestión de gerencial, persona que  dirige administrativamente y representa una empresa o sociedad.
 
Objetivo: se dice de lo referente al objeto de conocimiento en sí mismo con independencia del sujeto pensante. 


 La toma decisión
 
La toma de decisión se basa en realizar un juicio o selección entre dos o más alternativas, que ocurre en numerosas y diversas situaciones de la vida.
 
Según Wharton (2001), la toma de decisiones implica:
 
1)    Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
2)    Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
3)   Evaluar las opciones: cuales son los pros y contras de cada una.
4)    Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
5)    Convertir la opción seleccionada en acción.
 
La toma decisiones es fundamental en cualquier actividad humana, en este sentido todos somos tomadores de decisiones. Sin embargo, tomar una decisión acertada empieza con un proceso de razonamientoconstante focalizado, que puede incluir varias disciplinas como la filosofía del conocimiento, la ciencia y la lógica y por sobre todo, le creatividad.
 
Un gerente debe tomar muchas decisiones todos los días. Algunas de ellas son decisiones de rutinas mientras que otras tienen una repercusión drástica en las operaciones de la empresa donde trabaja. Ciertas de estas decisiones involucrar laganancia o pérdida de grandes sumas de dinero o el cumplimiento o incumplimiento o incumplimiento de la misión y las metas de la empresa.
 
En este mundo cada vez más complejo, la dificultad de las tareas de los decisores aumenta día a día, el decisor (una persona que tiene un problema), debe responder con rapidez a los acontecimientos que parecen ocurrir a un ritmo cada vez más veloz, además undecisor debe asimilar a su decisión un conjunto de opciones y consecuencias que muchas veces resulta desconcertante.
 
Con frecuencia, las decisiones de rutinas se toman rápidamente, quizás inconscientemente, sin necesidad de elaborar un proceso detallado de consideración, sin embargo cuando las decisiones son complejas, críticas o importantes, es necesario tomarse el tiempo para decidirsistemáticamente.
 
En casi todos los problemas de decisión se encuentran los siguientes componentes:
 
v  El decisor.
v  El analista que modela el problema para ayudar al decisor.
v  Factores controlables.
v  Factores incontrolables.
v  Los resultados posibles de la decisión.
v  Las restricciones ambientales, estructurales.
v  Las interacciones dinámicas entre estos componentes.
 


 
 Modelosde la toma de decisión


 
 Toma de decisiones bajo certidumbre: esta se presenta cuando se pueden predecir con certeza las consecuencias de casa alternativas de acción. Es decir existe una relación directa de causa y efecto entre cada acto y su consecuencia.
 
Una buena parte de las decisiones que se toman a diario cae dentro de esta categoría:
 
¿En dónde comer?
¿En dónde comprar elmaterial de la oficina?
¿Qué modo de transporte usar para los productos?
 
Conceptualmente la tarea es bastante sencilla, simplemente se avalúan las consecuencias de cada acción alternativa y se selecciona la que se prefiera si embargo, en la práctica, esto puede resultar lejos de fácil, ya que el número de alternativas puede ser muy grande.
 


 
 Toma de decisiones bajo riesgo: estacategoría incluye aquellas decisiones para las que las consecuencias de una acción dado dependen de algún evento probabilista.
 
Existen muchas decisiones administrativas que pueden catalogarse como toma de decisiones bajo riesgo, por ejemplo:
 
v  ¿deberá introducirse un nuevo producto en particular?
v   ¿deberá ofrecerse más para obtener un contrato?
v  ¿deberá construirse una nueva planta o...