decisiones
La necesidad del hombre de tomar decisiones constantemente y la incapacidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada hace suponer que esto implica un proceso mental.
En el presente informe se definirá la toma de decisiones y se estudiaran los pasos a seguir en este proceso, según Chiavenato. Además se incluirán los elementos que intervienenen la toma de decisiones como son: el decisor, las alternativas, los estados de la naturaleza, las consecuencias y las reglas de decisión.
Por otra parte el entorno que rodea a sujeto puede influir al momento de la toma de decisiones y existen factores internos y externos, así como elementos humanos que condicionan este proceso los cuales se mencionaran y definirán brevemente.
De la mismamanera se estudiará acerca de la inteligencia emocional, sus principios, antecedentes y dominios, lo cual servirá para la mejora del comportamiento al momento de tomar decisiones exitosas en cualquier circunstancia.
La estructura organizacional la cual es de suma importancia, ya que consiste en dotar a empresa de todos los elementos necesarios para el desarrollo de sus actividades y cumplimientoadecuado de sus funciones para lograr los objetivos propuestos.
Respecto a este tema también es necesario que conozcamos entonces, las características de un tomador de decisiones efectivo y las 7 “S” de una persona competitiva y feliz y finalmente se hablará acerca de las habilidades cognoscitivas y emocionales que pueden mejorar nuestro aprendizaje. Todo esto con el fin que se pueda entender de formamás clara el proceso de toma de decisiones de modo que en adelante las decisiones que se tomen sean lo más adecuadas y efectivas posibles lo cual conllevaría al éxito.
I. PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES.
La necesidad de tomar decisiones rápidamente en el mundo cada vez es más complejo y está en continua transformación, puede llegar a sermuy desconcertante, por la imposibilidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada. Todo ello conduce a pensar que el tomar decisiones supone un proceso mental.
El proceso de toma de decisiones según Chiavenato (2002), es un proceso complejo que depende de las características personales del agente que decide, de la situación involucrada y de la manera como sepercibe la situación y se desarrolla en seis (6) pasos:
1. Identificar el problema: el proceso de toma de decisiones comienza reconociendo que existe un problema, es decir, algo que tiene que ser cambiado en la situación actual o hay posibilidades de ser mejorarla. Generalmente los grandes problemas deben ser sub-divididos en componentes más pequeños y fáciles de manejar.
2. Análisis delproblema: en este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo.
3. Evaluación o estudio de opciones o alternativas: se debe centrar en identificar las posibles soluciones al problema, así como sus posibles consecuencias.
4. Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, se debeescoger la más conveniente y adecuada.
5. Colocar en práctica las medidas tomadas: una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y observar su evolución.
6. Finalmente evaluación del resultado: en esta última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesariospara conseguir el objetivo pretendido.
II. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA TOMA DE DECISIONES.
En todo problema de decisión pueden distinguirse una serie de elementos característicos:
a) El decisor: es el encargado de realizar la elección de la mejor forma de actuar de acuerdo con sus intereses.
b) Las alternativas o acciones: son las diferentes formas de actuar posibles, de entre las...
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