Decisión

Decisión

Es una determinación o resolución que se toma sobre una determinada cosa. Por lo general la decisión supone un comienzo o poner fin a una situación; es decir, impone un cambio de estado.Tipos de decisión:

Según el grado de estructuración pueden ser programadas y no programadas.
Decisión programada: Son decisiones cuyo procedimiento se encuentra establecido y cuya ejecución obedece aun cronograma, son repetitivas y rutinarias, son tácticas, de corta duración y de efecto inmediato.
Decisión no programa: Son aquellas que no están programadas, ocurren como resultado de lainteracción de la empresa con el entorno, son espontaneas, estocásticas y son de carácter táctico y de efecto mediato o de largo plazo.
Según el grado de urgencia pueden ser:
De rutina: Las mismascircunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido.
De emergencia: Ante situaciones sin precedentes se toman decisiones en el momento a medida que transcurren los eventos. Pueden tomarla mayor parte del tiempo de un gerente.
Según el nivel e importancia para la organización pueden ser:
Estratégicas: Decidir sobre metas y objetivos y convertirlos en planes específicos. Es el tipo dedecisión más exigente y son las tareas más importantes de un gerente.
Operativas: Son necesarias para la operación de la organización e incluye resolver situaciones de gente (como contratar ydespedir) por lo que requiere de un manejo muy sensible.
Otro tipo de clasificación es:
Racional: son modelos lógicos y secuenciales dónde el énfasis se pone en hacer un listado de las muchas opcionespotenciales y definir y averiguar cuál es la mejor. A menudo los pros y los contras de cada opción también se enumeran y son puntuados en orden de importancia.
Intuitivo: La idea aquí es que no habríaabsolutamente ninguna razón o lógica para tomar decisiones. En cambio, hay un conocimiento interno, o intuición, o alguna clase de sentido acerca de lo que hay que hacer. La gente puede sentirlo en sus...