Declaración Estratégica

DIPLOMADO CONTROL DE GESTIÓN GERENCIAL V2
MÓDULO CONTROL DE GESTIÓN
Tarea final: Revisión de Declaración Estratégica Empresa CCAF Los Heroes.













Profesor: AntonioFarías

Alumno: Mauricio Arriagada Rios


 
EMPRESA CCAF LOS HEROES

Reseña histórica
Los Héroes es una entidad de previsión social constituida como corporación de derecho privadoindependiente, sin fines de lucro, que fue creada en 1955 por la Asociación de Industrias Metalúrgicas y Metalmecánicas AG (Asimet) con el objetivo de administrar el beneficio de asignación familiar paralos trabajadores de dicha industria.
Los Héroes inició sus actividades con 6 trabajadores, 20 empresas y 6 mil trabajadores afiliados. Hoy cuenta con más de 1.000 empleados, con casi 8.000 empresasadherentes y más de 938 mil afiliados a los que les otorga créditos, beneficios en salud, educación y recreación.
Atendida su naturaleza de entidad sin fines de lucro, sus excedentes son destinados amejorar las prestaciones y servicios para sus afiliados y a optimizar su infraestructura y sistemas operativos para otorgarles una atención de excelencia.
En sus 53 años de vida, Los Héroes hamaterializado importantes logros entre los que destacan sus avances en tecnología, recursos humanos, infraestructura, gestión de riesgos y gobierno corporativo.
Entrega de beneficios financieros a susafiliados, que se traducen en atractivos productos financieros como el crédito de consumo, crédito hipotecario, administración de seguros, ahorro y leasing habitacional, entre otros.
Entrega decompensación a nuestros afiliados al Estado y Comunidad.
Las Cajas son organizaciones con un claro sentido social que se refleja en el otorgamiento de beneficios a los afiliados por ejemplo a través de conveniosen las áreas de salud, recreación, educación y cultura, realizando un importante aporte al desarrollo, el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida de nuestros afiliados, sus familias y la...