declaraciones estrategicas



















NOMBRE : Ruth Fierro MardonesFECHA : 18-03-2014
ASIGNATURA : Marketing

INTRODUCCION

Las empresas seleccionadas para el desarrollo de este trabajo son las siguientes:
SODIMAC
DERCO
BANCO CHILE
RUTH FIERRO
A continuación se presenta la misión, visión, valores y prácticas de cada una de las empresas anteriormenteseñaladas.














SODIMAC

Información básica de la empresa
Sodimac es una empresa que opera en el retail. Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuertecompromiso con la comunidad.
Misión
La misión de Sodimac es desarrollar con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de sus clientes.

Visión:
La visión de Sodimac es ser la mejor y más grande empresa de Latinoamérica en la distribución de materiales de construcción yproductos para el mejoramiento del hogar.



Valores

Los valores de Sodimac son la base que marca sus relaciones y la forma de hacer negocios. Sus valores representan aquello en lo que creen, trazan el camino que les permite llevar adelante su misión. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye su empresa. 
Estos principios se sintetizan a travésde los siguientes valores: Responsabilidad, excelencia, integridad y respeto.

Prácticas de Sodimac
El comportamiento que desarrolla Sodimac con su entorno es el siguiente:
Clientes
Todos los trabajadores de Sodimac se deben a sus clientes, por lo tanto, entregan un servicio profesional, respetuoso, honesto, oportuno y amable.
Trabajadores
Sodimac se compromete a respetar los derechos desus trabajadores con el propósito de mantener una adecuada convivencia, generando así un clima laboral que les permita desarrollarse como personas y profesionales. Para esto contamos con los siguientes principios: Diversidad y tolerancia, protección, capacitación, clima laboral y calidad de vida, escucha activa.
Proveedores
En sus relaciones con los proveedores y terceros vinculados, Sodimactendrán siempre presente la búsqueda de un beneficio mutuo. Sodimac procura establecer vínculos de confianza y a largo plazo con sus proveedores fundándose en el respeto a las normas de calidad y a un actuar serio y responsable.

Competencia
Sodimac busca competir de forma transparente e independiente en los mercados donde está presente. Su actitud está inspirada en la lealtad y respeto hacia suscompetidores descartando metodos que restrinjan o entorpezcan la libre competencia o constituyan actos de competencia desleal.
Autoridades
Sodimac colabora con las solicitudes legitimas que realizan las autoridades, cumpliendo con la legislación nacional e internacional donde participan.
Comunidad y medio ambiente
Sodimac se considera parte de la comunidad por lo que busca permanentementemejores relaciones, colaborando en mejorar la calidad de vida de los hogares y comunidades en la que está presente.
Respecto al medio ambiente, Sodimac se compromete a ser responsable de los posibles efectos que su accionar podría causar.









DERCO


Información básica de la empresa
Derco es una empresa chilena, con más de 50 años en el mercado automotriz, distribuidora de...