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Páginas: 6 (1457 palabras)
Publicado: 29 de marzo de 2014
1. DESCRIPCIÓN DE UNILEVER.
Unilever es una compañía multinacional Anglo – Holandesa de bienes de consumo que fue fundada en 1930 por la fusión de la compañía británica fabricante de jabón Lever Brothers (fundada en 1885 por William Hesketh Lever) y la productora de margarina holandesa Margarina Unie. Unilever está organizado dentro de tres principales divisiones globales: comidas, cuidado dela casa y cuidado personal.
2. SITUACIÓN DE MERCADO, COMPETENCIA, CONTEXTO
Unilever cuenta con más de 400 marcas enfocadas en la salud y bienestar. Sus productos son vendidos en más de 190 países a lo largo de África, Asia, Latinoamérica, el medio Oriente, Norte américa y el oeste de Europa, generando ventas por valor de 51 billones de euros en el 2012. Los mercados emergentes representanel 55% del negocio y 14 de sus marcas venden más de 1 billón de euros anuales.
La oferta de la compañía abarca varias categorías salados, aderezos y productos para untar; helados y bebidas; cuidado personal y cuidado de la casa. Los productos más vendidos son Hellmann (mayonesa), Knorr (sopas), Lipton (té), Dove y Lux (jabones), y Sunsilk (cuidado del cabello).
Sus principales competidoresson Procter & Gamble y Nestlé S.A.
La compañía Procter & Gamble (P & G) cuenta con marcas enfocadas en el hogar, el cabello y la salud. El mayor fabricante mundial de productos de consumo envasados divide su negocio en cinco segmentos globales. La compañía también fabrica alimentos para mascotas, filtros de agua, y el exceso de medicamentos de venta libre de reflujo ácido. Dos docenas de marcasde P & G son los vendedores de mil millones de dólares, como son, Braun, Crest, Fusión, Gillette, Head & Shoulders, Mach3, Olay, Oral-B, Pantene y Wella en el segmento de la belleza y arreglo personal, así como Bounty , Charmin, Dawn, Downy, Duracell, Gain, Iams, Pampers, Tide, y en el segmento de cuidado del hogar. Los productos de P & G están disponibles en más de 180 países.
Nestlé S.A. esuna multinacional Suiza de comidas y bebidas con su base principal en Vevey, Suiza. Los productos de Nestlé son alimentos para bebés, agua embotellada, cereales para el desayuno, café, confitería, productos lácteos, helados, alimentos para mascotas y aperitivos. 29 de las marcas de Nestlé tienen ventas anuales de más de 1 billon de francos suizos (alrededor de 1,1 millones de dólares), incluyendoNespresso, Nescafé, Kit Kat, Smarties, Nesquik, Stouffer, Vittel y Maggi. Nestlé tiene alrededor de 450 fábricas, opera en 86 países y emplea a alrededor de 328.000 personas. Es uno de los principales accionistas de L'Oréal, empresa de cosméticos más grande del mundo.
3. PROCESOS DDSN (CREACIÓN, LECTURA, MODIFICACIÓN, RESPUESTA A LA DEMANDA)
CREACIÓN DE DEMANDA
Innovación
En estamateria, Unilever cuenta con un especializado departamento de investigación y desarrolla, que busca entender neurocientíficamente, que pasa cognitivamente en la persona cuando interactúa con el producto. Lo anterior ha servido para entender los aspectos emocionales y sensoriales que el producto trasmite al cliente además de su funcionalidad.
“El aseo (por ejemplo, peinarse el cabello), laalimentación y el obtener el alimento (reemplazado por las compras en el shopping) son más que actividades puramente funcionales. Las mismas activan una red particular en nuestro cerebro, creando sentimientos de bienestar. En tanto uno espera que un champú limpie el cabello, esta investigación demuestra que también lavamos nuestro cabello porque nos impulsa la sensación de sentirlo lindo.”
Gestión deportafolio
Dentro de sus tres categorías de productos, Cuidado personal, Cuidado del hogar y Alimentos y bebidas, Unilever cuida celosamente con altísimos niveles de tecnología y ciencia, generar un abanico de soluciones para sus clientes en pro de mejorar sus hábitos de salud y bienestar; así por ejemplo, estudia molecularmente cada sustancia y su reacción en el cuerpo humano para mitigar...
Unilever es una compañía multinacional Anglo – Holandesa de bienes de consumo que fue fundada en 1930 por la fusión de la compañía británica fabricante de jabón Lever Brothers (fundada en 1885 por William Hesketh Lever) y la productora de margarina holandesa Margarina Unie. Unilever está organizado dentro de tres principales divisiones globales: comidas, cuidado dela casa y cuidado personal.
2. SITUACIÓN DE MERCADO, COMPETENCIA, CONTEXTO
Unilever cuenta con más de 400 marcas enfocadas en la salud y bienestar. Sus productos son vendidos en más de 190 países a lo largo de África, Asia, Latinoamérica, el medio Oriente, Norte américa y el oeste de Europa, generando ventas por valor de 51 billones de euros en el 2012. Los mercados emergentes representanel 55% del negocio y 14 de sus marcas venden más de 1 billón de euros anuales.
La oferta de la compañía abarca varias categorías salados, aderezos y productos para untar; helados y bebidas; cuidado personal y cuidado de la casa. Los productos más vendidos son Hellmann (mayonesa), Knorr (sopas), Lipton (té), Dove y Lux (jabones), y Sunsilk (cuidado del cabello).
Sus principales competidoresson Procter & Gamble y Nestlé S.A.
La compañía Procter & Gamble (P & G) cuenta con marcas enfocadas en el hogar, el cabello y la salud. El mayor fabricante mundial de productos de consumo envasados divide su negocio en cinco segmentos globales. La compañía también fabrica alimentos para mascotas, filtros de agua, y el exceso de medicamentos de venta libre de reflujo ácido. Dos docenas de marcasde P & G son los vendedores de mil millones de dólares, como son, Braun, Crest, Fusión, Gillette, Head & Shoulders, Mach3, Olay, Oral-B, Pantene y Wella en el segmento de la belleza y arreglo personal, así como Bounty , Charmin, Dawn, Downy, Duracell, Gain, Iams, Pampers, Tide, y en el segmento de cuidado del hogar. Los productos de P & G están disponibles en más de 180 países.
Nestlé S.A. esuna multinacional Suiza de comidas y bebidas con su base principal en Vevey, Suiza. Los productos de Nestlé son alimentos para bebés, agua embotellada, cereales para el desayuno, café, confitería, productos lácteos, helados, alimentos para mascotas y aperitivos. 29 de las marcas de Nestlé tienen ventas anuales de más de 1 billon de francos suizos (alrededor de 1,1 millones de dólares), incluyendoNespresso, Nescafé, Kit Kat, Smarties, Nesquik, Stouffer, Vittel y Maggi. Nestlé tiene alrededor de 450 fábricas, opera en 86 países y emplea a alrededor de 328.000 personas. Es uno de los principales accionistas de L'Oréal, empresa de cosméticos más grande del mundo.
3. PROCESOS DDSN (CREACIÓN, LECTURA, MODIFICACIÓN, RESPUESTA A LA DEMANDA)
CREACIÓN DE DEMANDA
Innovación
En estamateria, Unilever cuenta con un especializado departamento de investigación y desarrolla, que busca entender neurocientíficamente, que pasa cognitivamente en la persona cuando interactúa con el producto. Lo anterior ha servido para entender los aspectos emocionales y sensoriales que el producto trasmite al cliente además de su funcionalidad.
“El aseo (por ejemplo, peinarse el cabello), laalimentación y el obtener el alimento (reemplazado por las compras en el shopping) son más que actividades puramente funcionales. Las mismas activan una red particular en nuestro cerebro, creando sentimientos de bienestar. En tanto uno espera que un champú limpie el cabello, esta investigación demuestra que también lavamos nuestro cabello porque nos impulsa la sensación de sentirlo lindo.”
Gestión deportafolio
Dentro de sus tres categorías de productos, Cuidado personal, Cuidado del hogar y Alimentos y bebidas, Unilever cuida celosamente con altísimos niveles de tecnología y ciencia, generar un abanico de soluciones para sus clientes en pro de mejorar sus hábitos de salud y bienestar; así por ejemplo, estudia molecularmente cada sustancia y su reacción en el cuerpo humano para mitigar...
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