Decoraciones Kiarita

Índice


1. Reseña Histórica

2. Descripción de la empresa: Decoraciones “Kiarita”
2.1 Misión
2.2 Visión

3. Cuerpo del trabajo
3.1 Competencias
3.2 Estructura Organizacional
3.3 Cultura
3.4 Clima
3.5 Poder
3.6 Motivación
3.7 Comunicación
3.8 Equipos
3.9 Reuniones efectivas
3.10 Gestión del cambio

4. Conclusiones generales

5. Metodología

6. Resultados

7.Diagnostico

8. Anexos

Encuestas realizadas



1. RESEÑA HISTORICA:

La organización, desde sus inicios en 1997, aproximadamente, constituida bajo el nombre “DECORACIONES KIARITA”, que tiene como único y principal propietario a Joseph Robles. El propietario, también como trabajador, decidió empezar con alquilar un local para poder llevar a cabo el proceso de producción entecnopor, debido a que su trabajo presentaba un producto con un buen acabado, con un nivel de calidad alto, a comparación de la competencia, puesto que la pintura que utilizaba eran del extranjero, el tecnopor es más resistente, logrando así aumentar el nivel de demanda. Es por ello, que se vio en la necesidad de contratar 2 empleados capacitados en serigrafía, para poder satisfacer a tal demanda queera muy exigente, pero después de un tiempo tuvo que contratar más personal, y es así que ahora cuenta con 20 trabajadores, aproximadamente.

También, tuvo que implementar más maquinaria, lo cual demandaba una cierta cantidad de dinero, que gracias a sus ingresos por las ventas, ya no era problema conseguir dinero para poder comprarlas, puesto que ya contaba con crédito en el banco y también susganancias las invertía en el mantenimiento y reparaciones de tales maquinarias, ya que debido al constante cambio tecnológico, las maquinarias se debían adaptar a tales cambios y así ofrecer un mejor servicio. Es por ello, que en los primeros años toda su ganancia estaba dentro de la empresa, solo podía sacar lo necesario, como para comer, vestirse, es decir, para poder satisfacer sus necesidadesbásicas, pues no se podía dar el lujo de gastarse las ganancias sabiendo que su negocio necesita todavía mucho para salir adelante. Pero ahora ya puede disfrutar de sus ganancias.

Debido a tal incremento en la demanda adquirió otro local en el Centro de Lima y así poder penetrarse más en el mercado y obtener mayores ingresos. El giro del negocio se estableció dentro del micro empresa deestampado y decoraciones trabajadas en tecnopor. La actividad principal de este negocio es el estampado en relieve en tecnopor. También, es importante recalcar que todo este proceso de desarrollo y crecimiento se dio gracias al arduo esfuerzo de su fundador Joseph Robles, un emprendedor peruano dueño de la hoy exitosa micro empresa “DECORACIONES KIARITA”.

2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:Aproximadamente 13 años atrás, Joseph Robles, un joven que se dedicaba a ayudar a su madre junto a sus hermanos en un local en el cercado de Lima en donde ella, también, era empleada, en el rubro de ventas de decoraciones para todo tipo de fiestas, estudio como posibilidad abrir un negocio en el mismo rubro, pero su sueño se vio paralizado con las pocas oportunidades que se daba a pequeños empresariosdurante aquel tiempo, ya que los bancos no realizaban prestamos a personas que no contaban con un ingreso mínimo de dinero mensual.

Es a partir de ahí, que con mucho esfuerzo él y su familia lograron realizar que el banco les diera un préstamo para emprender su negocio como personas naturales, principalmente en decoraciones fabricadas en tecnopor, para ello tuvo que estudiar serigrafía, y empezó arealizar unos cambios en los trabajos de tecnopor que ya existía, como la mejora en los diseños, acabados, calidad de las pinturas, etc. Al iniciar este negocio ya solo, debido a que sus hermanos ya contaban con el suyo propio pero en otros rubros, se dio con la necesidad de capacitar a un personal para que pudiera realizar los estampados y diseños que lanzaba al mercado, contrato a dos empleados...