Decreto 170
Páginas: 13 (3246 palabras)
Publicado: 9 de junio de 2012
La Inteligencia Emocional al servicio de las empresas y sus equipos
VERLAG DASHOFER
Verlag Dashöfer Ediciones Profesionales, SL Príncipe de Vergara 17 5º Dcha. 28033 Madrid www.dashofer.es
La Inteligencia Emocional al servicio de las empresas y sus equipos
ÍNDICE
La inteligencia emocional es más que un riguroso concepto, es una fórmula que permite una mejor relación entre las personasalcanzando mejores resultados. Daniel Goleman publicó en EE.UU. en 1995 el libro Emotional Intelligence , que se basa en una sencilla idea: además de una inteligencia "intelectual" poseemos también una inteligencia "emocional", tan importante o más que la primera para tener éxito en la vida. Goleman habla incluso de un CE (Coeficiente Emocional) que complementaría al CI (Coeficiente Intelectual).Cuando los gestores crean estrategias o movilizan equipos, es decir en todo lo que hacen, el éxito depende del modo como lo hacen. Los líderes funcionan como guías emocionales de los grupos, es decir, dirigen las emociones colectivas hacia direcciones positivas. Pues emociones dirigidas con entusiasmo generan un rendimiento cada vez mejor y emociones dirigidas con rencor y ansiedad generandesorientación y parálisis. Los trabajadores buscan empatía junto al líder, pues éste funciona como un apoyo emocional, y esta relación va más allá del mero trabajo. "Es con el corazón que se ve correctamente, lo esencial es invisible a los ojos" Antoine de Saint-Exupéry "Cualquiera puede enfadarse, eso es fácil, pero enfadarse con la persona correcta, en la medida correcta, en la hora correcta, por elmotivo correcto y de la manera correcta, no es fácil" Aristóteles "La propia raíz de la palabra emoción es movere, mover en latín más el prefijo e que denota apartarse, indicando que la tendencia a actuar está implícita en toda emoción" David Goleman Los cinco DOMINIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL y algunas estrategias para la conquista de una mejor Inteligencia emocional en cada una de ellas.1. Autoconciencia: conocer sus propias emociones, reconociendo un sentimiento tan pronto éste se manifieste, siendo capaz de distinguir entre sentimientos 2. Administración del Estado de Ánimo (disposición): lidiar con sus sentimientos de manera que se vuelvan apropiados a las situaciones y que hagan que usted actúe de la forma apropiada. 3. Auto motivación: la habilidad de crear sinérgias (sumade todas las partes resultando un valor mayor que el valor unitario de cada una de ellas) entre sus sentimientos y dirigirlos hacia una meta, a pesar de falta de auto confianza de inercia o de impulsividad. 4. Empatía: reconocer sentimientos en las otras personas, entrando en sintonía con sus manifestaciones verbales y no verbales. 5. Gestión de las relaciones: la habilidad de lidiar con nuestrasrelaciones con los otros; resolución de conflictos, negociación, cohesión del grupo.
La Inteligencia Emocional al servicio de las empresas y sus equipos
1. Autoconciencia
Conocer sus propias emociones, reconociendo un sentimiento tan pronto éste se manifieste, siendo capaz de distinguir entre sentimientos Examinemos la estrategia: 1. Percibir la emoción del individuo. 2. Reconocer la emocióncomo una oportunidad de intimidad y transmisión de experiencia. 3. Escuchar con empatía, legitimando los sentimientos del individuo. 4. Ayudar al individuo a nombrar y verbalizar las emociones. 5. Imponer límites y, al mismo tiempo, ayudar al individuo a resolver sus problemas. "La principal diferencia entre un sabio y un tonto, es que el tonto no es capaz de aprender de sus propios errores"Proverbio chino "Todas las emociones son, en esencia, impulsos para actuar, planes instantáneos para lidiar con la vida que la evolución nos infundió" Daniel Goleman
1
La Inteligencia Emocional al servicio de las empresas y sus equipos
2. Administración del Estado de Ánimo (disposición)
Lidiar con sus sentimientos de manera que se vuelvan apropiados a las situaciones y que hagan que usted...
VERLAG DASHOFER
Verlag Dashöfer Ediciones Profesionales, SL Príncipe de Vergara 17 5º Dcha. 28033 Madrid www.dashofer.es
La Inteligencia Emocional al servicio de las empresas y sus equipos
ÍNDICE
La inteligencia emocional es más que un riguroso concepto, es una fórmula que permite una mejor relación entre las personasalcanzando mejores resultados. Daniel Goleman publicó en EE.UU. en 1995 el libro Emotional Intelligence , que se basa en una sencilla idea: además de una inteligencia "intelectual" poseemos también una inteligencia "emocional", tan importante o más que la primera para tener éxito en la vida. Goleman habla incluso de un CE (Coeficiente Emocional) que complementaría al CI (Coeficiente Intelectual).Cuando los gestores crean estrategias o movilizan equipos, es decir en todo lo que hacen, el éxito depende del modo como lo hacen. Los líderes funcionan como guías emocionales de los grupos, es decir, dirigen las emociones colectivas hacia direcciones positivas. Pues emociones dirigidas con entusiasmo generan un rendimiento cada vez mejor y emociones dirigidas con rencor y ansiedad generandesorientación y parálisis. Los trabajadores buscan empatía junto al líder, pues éste funciona como un apoyo emocional, y esta relación va más allá del mero trabajo. "Es con el corazón que se ve correctamente, lo esencial es invisible a los ojos" Antoine de Saint-Exupéry "Cualquiera puede enfadarse, eso es fácil, pero enfadarse con la persona correcta, en la medida correcta, en la hora correcta, por elmotivo correcto y de la manera correcta, no es fácil" Aristóteles "La propia raíz de la palabra emoción es movere, mover en latín más el prefijo e que denota apartarse, indicando que la tendencia a actuar está implícita en toda emoción" David Goleman Los cinco DOMINIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL y algunas estrategias para la conquista de una mejor Inteligencia emocional en cada una de ellas.1. Autoconciencia: conocer sus propias emociones, reconociendo un sentimiento tan pronto éste se manifieste, siendo capaz de distinguir entre sentimientos 2. Administración del Estado de Ánimo (disposición): lidiar con sus sentimientos de manera que se vuelvan apropiados a las situaciones y que hagan que usted actúe de la forma apropiada. 3. Auto motivación: la habilidad de crear sinérgias (sumade todas las partes resultando un valor mayor que el valor unitario de cada una de ellas) entre sus sentimientos y dirigirlos hacia una meta, a pesar de falta de auto confianza de inercia o de impulsividad. 4. Empatía: reconocer sentimientos en las otras personas, entrando en sintonía con sus manifestaciones verbales y no verbales. 5. Gestión de las relaciones: la habilidad de lidiar con nuestrasrelaciones con los otros; resolución de conflictos, negociación, cohesión del grupo.
La Inteligencia Emocional al servicio de las empresas y sus equipos
1. Autoconciencia
Conocer sus propias emociones, reconociendo un sentimiento tan pronto éste se manifieste, siendo capaz de distinguir entre sentimientos Examinemos la estrategia: 1. Percibir la emoción del individuo. 2. Reconocer la emocióncomo una oportunidad de intimidad y transmisión de experiencia. 3. Escuchar con empatía, legitimando los sentimientos del individuo. 4. Ayudar al individuo a nombrar y verbalizar las emociones. 5. Imponer límites y, al mismo tiempo, ayudar al individuo a resolver sus problemas. "La principal diferencia entre un sabio y un tonto, es que el tonto no es capaz de aprender de sus propios errores"Proverbio chino "Todas las emociones son, en esencia, impulsos para actuar, planes instantáneos para lidiar con la vida que la evolución nos infundió" Daniel Goleman
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2. Administración del Estado de Ánimo (disposición)
Lidiar con sus sentimientos de manera que se vuelvan apropiados a las situaciones y que hagan que usted...
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