Decreto Ley 19 Ley Antitramites 2012

DECREO 19 LEY ANTITRAMITES 2012

1. Prohibición de Declaraciones Extra juicio: bastará con la afirmación que haga el particular ante la autoridad, la cual se entenderá hecha bajo juramento.2. Prohibición de exigir documentos que reposen en otra entidad pública: a partir del 1 de enero de 2013, las entidades públicas contarán con los mecanismos para que cuando existan documentos entreéstas mismas, bastará con que el solicitante informe en cual entidad se encuentra. Esto evitará que el solicitante tenga que ir a una entidad pública y solicite un documento para llevarlo a otraentidad pública.
3. Prohibición de exigencia de comprobación de pagos anteriores: aplica para pagos a la Administración Pública o ante los particulares que cumplen una función administrativa, seprohíbe la exigencia de pagos anteriores salvo cuando se traiga un saldo a favor o pagos en exceso, o el pago de los periodos en mora al Sistema de Seguridad Social.
4. Prohibición a devolverdocumentos por errores de citas, ortografía, mecanografía o aritmética: no se podrá hacer, salvo y cuando la redacción o el idioma resulte relevante para definir el fondo del asunto o el querer delsolicitante. Cualquier funcionario podrá corregir dicho error para no detener el proceso administrativo.
5. Los niños, niñas y adolescentes podrán presentar directamente solicitudes, quejas oreclamos en asuntos que se relacionen con su interés superior, su bienestar personal y su protección especial, las cuales tendrán prelación en el turno sobre cualquier otra.
6. ART. 13. Atenciónespecial a infantes, mujeres gestantes, personas en situación de discapacidad, adultos mayores y veteranos de la fuerza pública. Se debe dar atención preferencial a estas personas.
7. ART 14.Presentación de solicitudes, quejas, recomendaciones o reclamos fuera de la sede de la entidad: cuando el interesado viva en una ciudad diferente a la de la sede o entidad, puede presentar sus quejas y demás...