Dedf
Para analizar las metas alcanzadas en la empresa “Suministro, mantenimiento y servicios Larrondo, C.A.” en su ultimo año, se elaboro el siguiente cuadro estadistico, en el cual se observa el comportamiento de dicha empresa mediante cuatro trimestres, los cuales equivalen a un año, y se utilizaron tres variables las cuales son: las ventas, las reparaciones y el mentenimiento.
AÑO2011 |I | II | III | IV | TOTAL PRODUCCION | X P | (-) COSTO | PRECIO NETO |
VENTA | 10 | 15 | 5 | 10 | 40 | 7 | 280 | 327 |
REPARACION | 12 | 10 | 9 | 5 | 36 | 10 | 360 | 406 |
MANTENIMIENTO | 15 | 5 | 10 | 10 | 40 | 14 | 560 | 614 |
| | | | | PROYECCION | ANUAL | | 1347 |
ANALISIS:
En dicho cuadro estadistico se observan unas seriesde variaciones, las cuales seran analizadas a continuacion:
En cuanto a la variable “ventas” se observo un volumen de 10 unidades en el primer trimestre, incrementando dicha cantidad en el segundo trimestre, pero en cuanto al tercer trimestre se disminuye visiblemente el volumen de unidades a 5, recuperandose en el cuarto trimestre a la cantidad de 10 unidades; lo cual de un total de ventasanual de 40 unidades.
Analizando ahora la segunda variable “reparaciones” se pudo observar que dicha empresa en cuanto a las reparaciones lo cual es uno de los servicios que le ofrece a sus clientes, comenzo el año en su primer trimestre con un volumen de 12 unidades, pero se observo la disminucion progresiva a lo largo de los trimestres siguientes obteniendo volumenes de 10, 9 y 5 unidadesrespectivamente, finalizando el año con 36 unidades en total.
Finalmente llego el momento de analizar la tercera y ultima variable “mantenimiento” en la cual se reflejo un volumen en el primer trimestre de 11 unidades y una disminucion muy notoria en el segundo trimestre llegando a la cantidad de 5 unidades, sin embargo en cuanto a los dos ultimos trimestres se observo un incremento devolumen alcanzando las 10 unidades, logrando asi una cifra de 40 unidades.
Segun el analisis anterior se puede observar una falla notoria en cuanto a la variable reparacion especificamente en la forma en que esta vino desendiendo su volumen de unidades, posicionandose asi en el cuadro estadistico como la variable que obtuvo menor cantidad en cuanto al volumen de metas cumplidas.
Propósitos:Son valores organizacionales, la empresa; “Suministros, mantenimiento y servicios Larrondo, C.A.” cuenta con los valores mencionados a continuación:
* Responsabilidad: dentro de la mencionada empresa el valor de la responsabilidad ejerce un papel fundamental, ya que les ofrece a sus clientes servicios de calidad los cuales son abalados por la responsabilidad que les caracteriza, esto se puedeobservar en la garantía que le dan a sus productos.
* Sinceridad: Éste valor se refleja dentro de la empresa a través de sus empleados, los cuales están preparados para atender a la clientela con sinceridad, ofreciéndole la ayuda y el asesoramiento adecuado a la hora de adquirir sus productos y servicios.
* Lealtad: Representa el valor que poseen cada una de las personas que laboran endicha empresa, los cuales son leales a la misma. Trabajando de la forma mas eficiente y satisfactoria en cada cargo desempeñado.
* Compromiso: La empresa se encuentra comprometida con sus clientes y usuarios, a brindarles productos y servicios intentando siempre satisfacer sus gustos y necesidades a la hora de ejecutar sus ventas.
* Respeto: Este valor también gira en torno a los empleadosde la organización, los cuales se respetan mutuamente colaborándose unos a otros cotidianamente, de la misma manera que ofrecen el máximo respeto para con los clientes.
* Confianza: la mencionada empresa brinda la confianza necesaria a sus clientes, para que estos se sientan cómodos al momento de solicitar un producto o servicio.
Comunicacion: En todo organizacion la comunicacion es una...
Regístrate para leer el documento completo.