DEDICATORIA

Páginas: 5 (1088 palabras) Publicado: 13 de junio de 2015
DEDICATORIA 

PRIMERAMENTE A DIOS POR HABERME PERMITIDO LLEGAR HASTA ESTE PUNTO Y HABERME DADO SALUD, SER EL MANANTIAL DE VIDA Y DARME LO NECESARIO PARA SEGUIR ADELANTE DÍA A DÍA  PARA LOGRAR MIS OBJETIVOS, ADEMÁS DE SU INFINITA BONDAD Y AMOR. 
A MI MADRE POR HABERME APOYADO EN TODO MOMENTO, POR SUS CONSEJOS, SUS VALORES, POR LA MOTIVACIÓN CONSTANTE QUE ME HA PERMITIDO SER UNA PERSONA DE BIEN,PERO MÁS QUE NADA, POR SU AMOR. A MI PADRE POR LOS EJEMPLOS DE PERSEVERANCIA Y CONSTANCIA QUE LO CARACTERIZAN Y QUE ME HA INFUNDADO SIEMPRE, POR EL VALOR MOSTRADO PARA SALIR ADELANTE Y POR SU AMOR.

Mejorar constantemente y siempre el sistema de producción y servicio.
Debe haber una mejora continua en los métodos de ensayo y un entendimiento cada vez mejor de lo que necesita el cliente.Repetimos aquí lo dicho, la calidad deseada comienza con la idea, la cual es fijada por la dirección. Abajo, habrá una continua reducción en los desperdicios y una continua mejora de la calidad en cada actividad de adquisición, transporte, ingeniería, métodos de distribución, supervisión, contabilidad, servicio al cliente.

La dirección de una compañía, determinada a cambiar, seguirá intentando dominarel sentido de los 14 puntos y comprender y erradicar las enfermedades mortales y los obstáculos.

Todo el mundo deberá preguntarse a sí mismo todos los días qué es lo que ha hecho ese día para avanzar en sus conocimientos sobre su trabajo y mejorar su habilidad, y cómo avanza su educación para estar más satisfecho de la vida.

En un taller ¿se hace cada trabajo mejor que el anterior? ¿Hay uncontinuo progreso en los métodos para comprender mejor las necesidades de cada nuevo cliente? ¿Hay una continua mejora de los materiales, de la selección de nuevos empleados, de las capacidades de las personas que trabajan en un puesto, y de las operaciones repetitivas?

La mejora del proceso incluye una mejor asignación del esfuerzo humano. Incluye la selección del personal, su destino su formación,para dar a cada uno, incluso a los trabajadores de fabricación, una oportunidad para avanzar.

Apagar incendios no es mejorar el proceso. Ni tampoco lo es el descubrimiento y la eliminación de una causa especial detectada por un punto fuera de control.

El gran adelanto del sistema Kanban (envíos justo-a-tiempo) es la disciplina que hay tras él -proceso bajo control, calidad, cantidad y regularidadpredecibles. 

Implantar la formación.
La formación debe ser reconstituida totalmente. La dirección necesita formación para aprender todo lo relacionado con la compañía.

Los directores japoneses tienen, por naturaleza, importantes ventajas sobre los directores americanos. Un directivo japonés comienza su carrera con un largo internado (de 4 a 12 años) en planta y en otras tareas dentro de lacompañía. Conoce los problemas de producción. Trabaja en compras, contabilidad, distribución, ventas. Un grave problema en la formación y el liderazgo en los EE.UU. proviene de que el estándar de lo que constituye un trabajo aceptable y lo que no es flexible. Demasiadas veces el estándar depende de la dificultad que tiene el capataz para cumplir su cupo diario en cifras. 

Adoptar eimplementar el liderazgo.
La tarea de la dirección no consiste en supervisar, sino en el liderazgo. Se debe abolir la focalización en la producción (gestión por cifras, gestión por objetivos, estándares de trabajo, cero defectos) y poner en su lugar el liderazgo.
1. Eliminar las barreras que imposibilitan que el trabajador haga su trabajo con orgullo.
2. Los líderes deben estar facultados para informar ala alta dirección de las condiciones que necesitan corregirse (defectos heredados, máquinas sin mantenimiento, énfasis en las cifras y no en la calidad). La dirección debe actuar sobre las correcciones propuestas.
3. Podemos traer aquí otra falacia del liderazgo. Una supervisora retenía  los artículos defectuosos que sus 7 operarios habían hecho durante el día. Ella pasaba la última hora del...
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