DEFINICI N DE PROMOCI N


DEFINICIÓN DE PROMOCIÓN Según Expertos en la Materia: Para Kotler, Cámara, Grande y Cruz es "la cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las distintas actividades que desarrollan las empresas para comunicar los méritos de sus productos y persuadir a su público objetivo para que compren". Según Patricio Bonta y Mario Farber " la promoción es "el conjunto de técnicas integradas en el plananual de marketing para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y de acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos determinados".


DEFINICIÓN DE PROMOCIÓN Según Expertos en la Materia: El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A. La promoción como "uno de los instrumentos fundamentales del marketing con el que la compañía pretende transmitir lascualidades de su producto a sus clientes, para que éstos se vean impulsados a adquirirlo.; por tanto, consiste en un mecanismo de transmisión de información".  Jeffrey Sussman Enfoca a la promoción como "los distintos métodos que utilizan las compañías para promover sus productos o servicios"


DEFINICIÓN DE PROMOCIÓN Según Expertos en la Materia: Para Ricardo Romero la promoción es "el componenteque se utiliza para persuadir e informar al mercado sobre los productos de una empresa". El Diccionario de la Real Academia Española  define el término promoción como el "conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas" y en su definición más corta, la define como la "acción y efecto de promover".


"La promoción es el conjunto de actividades, técnicas y métodosque se utilizan para lograr objetivos específicos, como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan".


MÉTODOS PROMOCIONALES Hay cinco formas de promoción: La venta personal La publicidad La promoción de ventas Las relaciones públicas La publicity (publicidad no pagada)


MÉTODOS PROMOCIONALES La venta personal Es la presentacióndirecta de un producto que el representante de una empresa hace a un comprador potencial. Tiene lugar cara a cara o bien por teléfono, pudiendo dirigirse a un intermediario o al consumidor final. La publicidad Es una comunicación masiva e impersonal que paga un patrocinador y en el cual este está claramente identificado. Las formas más conocidas son los anuncios que aparecen en los medios masivosde comunicación (Prensa, radio, televisión, vallas). La promoción de ventas Es una actividad estimadora de la demanda, cuya finalidad es complementar la publicidad y facilitar la venta personal. La paga el patrocinador y a menudo consiste en un incentivo temporal que estimula la compra. Existen numerosas herramientas utilizadas en la promoción de ventas, como: Muestras, Cupones, Reembolsos,Precio de paquete, Premios, Regalos publicitarios, Descuentos, Eventos, Concursos de venta, etc.


MÉTODOS PROMOCIONALES Las relaciones públicas Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuye a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organización y sus productos. Los destinatarios de estas actividades pueden ser los clientes, los accionistas, una dependenciagubernamental, o un grupo de interés especial. La publicity (publicidad no pagada) Es una forma especial de relaciones públicas que incluye noticias o reportajes sobre una organización o sus productos. A semejanza de la publicidad, comunica un mensaje impersonal que llega a la audiencia masiva a través de los medios masivos de comunicación.


PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y LA PROMOCIÓN SubComunicación: Es latransmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte. La promoción, entendida como proceso de comunicación, tiene como objetivo que la información que quiere transmitirse sea entendida tanto por el vendedor como por el comprador.


Elementos de la Comunicación Emisor Es quien dispone de la información que quiere...