Definici n y generalidades del marketing

Definición Y Generalidades De La Mercadotecnia (Marketing)
La actividad de intercambio es una tarea llevada por el ser humano donde se relaciona con los demás de su especie. Estas relaciones de intercambio, con el tiempo, han ido aumentando en número y se han hecho cada vez más complejas.
El “marketing” surge como una forma de concebir y realizar la relación de intercambio, por ello es tanto unafilosofía como una técnica.
Es una filosofía, en el sentido de que aporta una forma de concebir la relación de intercambio entre la empresa y los consumidores que consiste en conocer cuáles son las necesidades de estos, para ofertar un producto que pueda satisfacerlas de forma beneficiosa tanto para el consumidor como para la empresa.
El “marketing” también es una técnica, como modo específico dellevar a cabo la relación de intercambio en el sentido de que identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda.
Desde los tiempos del Trueque de las antiguas civilizaciones hasta nuestra Era Digital, la Mercadotecnia ha estado siempre de la mano con la evolución de la propia civilización, por lo tanto, para hablar de los cambios que ha tenido a través del tiempo tendríamos que hablar también decómo se han ido modificando las necesidades, deseos y comportamiento de las personas.
La “dirección de marketing” es la actividad que desarrolla la empresa cuando aplica los principios del marketing y supone la realización de las siguientes fases:
Análisis de la situación: esta fase implica el estudio del entorno, el mercado, la competencia, para ello, la empresa utilizará las técnicas deinvestigación comercial.
Diseño de estrategias: este implica el diseño del producto, precio, promoción y distribución
Estas estrategias se denominan las “4 P” (en inglés promoción se escribe ) La combinación de estas estrategias es la que se denomina “Marketing Mix”
Puesta en práctica de las estrategias
Control de los resultados: fase de control de todo lo establecido y que sirve deretro-alimentación para modificaciones.



El concepto de Marketing:
Desde la incorporación del término “marketing” al lenguaje económico empresarial hasta nuestros días, su significado ha evolucionado en función de las necesidades y situaciones de cada momento y así se han realizado numerosas definiciones.
Elementos fundamentales del concepto de Marketing:

Necesidad, deseo y demanda:
La necesidad es unasensación de carencia de algo, propia de la condición humana, por ejemplo “el hambre”, “sed”, etc.
Deseo es una forma determinada de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los factores sociales, culturales, ambientales y los estímulos del marketing, por ejemplo, ante la necesidad de hambre, me apetece un bocadillo.
Un deseo siempre se deriva de unanecesidad, pero, de una necesidad no siempre tiene que derivar un deseo; como ejemplo podríamos poner a un testigo de Jehová, el cual puede necesitar una transfusión pero, por sus creencias no la quiere.
La demanda es la formulación expresa de un deseo y está condicionada por los recursos disponibles del individuo y por los estímulos del marketing recibidos.
Un mismo producto puede satisfacer variasnecesidades y una necesidad puede ser satisfecha por distintos productos, por ejemplo, la necesidad de desplazarme puede ser satisfecha por distintos medios, coche, avión, tren.
El marketing orienta el deseo y lo canaliza hacia demandas efectivas. El marketing identifica, crea y desarrolla demanda, posibilitando que los deseos se conviertan en realidad. Además, como factor cultural también contribuyea orientar los deseos y a canalizarlos hacia demandas efectivas pero no crea necesidades.
Producto:
Definimos producto como cual bien material, servicio o idea que posea valor para el consumidor o usuario y que sea susceptible de satisfacer una necesidad.
Utilidad y satisfacción:
Utilidad es la medida de la satisfacción obtenida al recibir algo de valor en un intercambio. La utilidad es...

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