DEFINICION DE COMUNICACI N

DEFINICION DE COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera única, aunque simultáneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma información o mensaje. Por otra parte puede haber más de una entidad receptora.En el proceso de comunicación unilateral la entidad emisora no altera su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Aún así enfrentamosdesacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- una ruptura en las relaciones con los demás. Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar. 

Con facilidad podemos perder de vista que la comunicación entra en el campo de los valores. Precisamente cuando hay problemas de comunicación en el trabajo, con la pareja, con los hijos o conlos amigos se comienza a apreciar q
La Comunicación como herramienta de Dirección

La comunicación es fundamental para el ser humano, puesto que a través de ésta logra establecer relaciones interpersonales, las cuales son la base del buen funcionamiento de una organización.  No es posible “no comunicar” en presencia de otro, ya que el no querer comunicar, comunica que el hecho de que no queremoscomunicar, y como todo lo que hacemos comunica, debemos cuidar nuestro lenguaje lingüístico y no lingüístico para evitar que sea descodificado de manera desvirtuada.
En un directivo debe existir o debe desarrollar la habilidad para comunicar de manera eficaz, lo cual no es algo sencillo, ya que un buen comunicador deberá poseer las siguientes características:

Vasta cultura para entender conceptosy significados.
Dotes receptivas para escuchar activamente.
Dotes de comprensión para ponerse en el lugar del otro
Dotes de persuasión para modificar actitudes.
Facilidad de Expresión utilizando diversos canales.
Saber elegir el entorno adecuado.




PROCESO DE COMUNICACIÓN
 Emisor, persona que emite el mensaje o información.
 Receptor, persona o personas que reciben el mensaje.
Mensaje, información que transmite lo que se quiere decir.
 Canal, medio o via utilizado para transmitir el mensaje.
 Código, conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación verbal
La comunicación verbal u oral utiliza la palabra hablada para comunicarun mensaje. Cuando la mayoría de la gente piensa en la comunicación verbal, solo piensan en hablar,  escuchar es una habilidad igualmente importante en este tipo de comunicación para tener éxito. La comunicación verbal es aplicable a una amplia gama de situaciones, desde las discusiones informales de oficina, hasta las intervenciones públicas a miles de personas.
Mejorar sus habilidades decomunicación verbal puede ayudarle a fomentar mejores relaciones con sus compañeros de trabajo y mantener una amplia red de contactos que puede llamar cuando sea necesario. Los consultores son un grupo de profesionales que tienen que prestar especial atención a este sector de la comunicación, ya que tienen que reunirse constantemente con gente nueva y comunicar rápidamente grandes cantidades deinformación importante.





Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal, los gestos, las expresiones faciales, e incluso la postura. La comunicación no verbal establece el tono de una conversación, y puede socavar seriamente el mensaje contenido en sus palabras, si usted no tiene cuidado de controlarlo. Por ejemplo, encorvarse y encogerse en la silla durante una reunión...