Definicion De Conflicto

Definición de conflicto
Conflicto: proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo, o está por hacerlo, algo a que la primera le preocupa.Transiciones en el concepto de conflicto
El punto tradicional del conflicto: creencia de que todo conflicto es dañino y debe evitarse.
El punto de vista de las relaciones humanas sobre el conflicto: planteaque este es un fenómeno natural e inevitable en todos los grupos y organizaciones.
El punto de vista interaccionista del conflicto: la creencia de que no sólo es una fuerza positiva en un grupo si noque también es necesario para el desempeño del grupo.
Conflictos funcionales: conflicto que apoya las metas del grupo y mejora su desempeño
Conflictos disfuncionales: conflicto que dificulta elprogreso del grupo.
Existen tres tipos de conflictos que son:
Conflicto de tarea: conflicto sobre el contenido y metas del trabajo.
Conflicto de relación: conflicto basado en las relacionesinterpersonales.
Conflicto de proceso: conflicto de cómo debe hacerse el trabajo
El proceso del conflicto
El proceso del conflicto es un proceso que tiene 5 etapas que son:
1.- oposición potencial oincompatibilidad
2.- cognición y personalización.
3.- intenciones
4.- comportamiento
5.- resultados
Etapa 1: oposición potencial o incompatibilidad
Esta etapa es la presencia de condiciones quegeneran oportunidades para el surgimiento del conflicto. Las causas del conflicto se pueden condensar en tres categorías generales:
Comunicación: representa a las dificultades semánticas, malosentendidos y ruido en los canales de comunicación
Estructura: la estructura incluye variables tales como el tamaño, el grado de especialización de las tareas asignadas a los miembros del grupo, claridadjurisdiccional, compatibilidad con las metas de los miembros, estilos de liderazgo, sistemas de recompensas y grado de dependencia entre grupos.
Variables personales: esta incluye la personalidad,...