Definicion de eficiencia y eficacia

Definición de Eficiencia:
- Aplicada a la Administración:
* Según Idalberto Chiavenato, eficiencia "significa utilización correcta de los recursos (medios de producción) disponibles. Puededefinirse mediante la ecuación E=P/R, donde P son los productos resultantes y R los recursos utilizados"

* Para Koontz y Weihrich, la eficiencia es "el logro de las metas con la menor cantidad derecursos"

* Según Robbins y Coulter, la eficiencia consiste en "obtener los mayores resultados con la mínima inversión"

* Para Reinaldo O. Da Silva, la eficiencia significa "operar de modoque los recursos sean utilizados de forma más adecuada"

- Según el Diccionario de la Real :
* Eficiencia: es la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado."Eficiencia es la óptima utilización de los recursos disponibles para la obtención de resultados deseados"

Por tanto, se puede decir que una empresa, organización, producto o persona es"eficiente" cuando es capaz de obtener resultados deseados mediante la óptima utilización de los recursos disponibles.

Definición de Eficacia:
* Según Idalberto Chiavenato, la eficacia "es una medidadel logro de resultados"

* Para Koontz y Weihrich, la eficacia es "el cumplimiento de objetivos"

* Según Robbins y Coulter, eficacia se define como "hacer las cosas correctas", es decir;las actividades de trabajo con las que la organización alcanza sus objetivos.

* Para Reinaldo O. Da Silva, la eficacia "está relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, esdecir con la realización de actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado"

* Simón Andrade, define la eficacia de lasiguiente manera: "actuación para cumplir los objetivos previstos. Es la manifestación administrativa de la eficiencia, por lo cual también se conoce como eficiencia directiva"

* Finalmente,...