definicion de marketing












Sustentante : Joan Juliάn (2014-0127)



Facilitador@ : Ervidania Contreras





Definición de Marketing
y el proceso de Marketing

Actualmente las empresasla cual han tenido éxito tienen algo en común; se centran en los clientes y se encuentran de una manera comprometida al marketing. Motivan a todos los participantes de sus respectiva organización para crea todos juntos una conexión o relación que dure a través del valor superior y la buena respuesta de los clientes.
¿Qué es el marketing?
El Marketing, mas que cualquier otra función de negocios,se encarga especialmente de los clientes.
Es atraer nuevos clientes al prometer un valor superior, conservar y proliferar a los clientes actuales mediante la entrega de su satisfacción.
Un marketing consistente resulta de mucha importancia para el éxito de cualquier organización, Esta disciplina implica mucho mas que lo que percibe el ojo del consumidor. Detrás de todo eso hay una enorme red depersonas compitiendo por nuestra atención y dinero.
Muchas personas piensan que el marketing es solo vender y anuncios y aun siendo normal este pensamiento, la venta y publicidad son solo unas partes del Marketing.
Hoy en dia, es conciso comprender el marketing de manera de conseguir una venta, sino, en el sentido de satisfacer el cliente.
En términos generales, el marketing de obtener lodeseado Marketing es un proceso social y administrativo que se encarga de obtener lo deseado mediante el intercambio de productos.

El proceso del marketing
Entender el mercado y las necesidades de los clientes
En primer lugar, se tiene que saber lo que necesita el cliente y el mercado en que operan. A continuación, se les presentara unos conceptos relacionados con el cliente y el mercado: 1.Necesidades, 2. Ofertas del mercado, 3. Valor y satisfacción, 4. Intercambios y relaciones, 5. Mercados.
Necesidades, deseos y demandas del cliente
El concepto mas básico en que se soporta el marketing es el de las necesidades humanas, Los deseos son las forma en que se adoptan las necesidades humanas estructurados por la cultura y la personalidad particular.
Las compañías de marketing exitosas hacenlo mas que pueden para conocer las necesidades, los deseos y las demandas de los clientes.
Oferta de mercados
Las necesidades del cliente se satisfacen mediante la oferta de mercado-una combinación de productos, servicios e información. Muchas empresas hacen el error de prestar mas atención al producto que los mismos servicios, Los mercadólogos exitosos son aquellos que ven mas allá delproducto.
Valor y satisfacción del cliente
Los clientes toman decisiones de compra con base a las expectativas que se forman sobre el valor y la satisfacción que las distintas ofertas de mercado les proporcionaran. Los clientes satisfecho son aquellos que vuelven a comprar y comunican a los demás sus experiencias positivas con el producto. Los clientes insatisfecho regularmente se van directamentehacia la competencia y desdeñan los productos ante otras personas.
Intercambios y relaciones
El intercambio no es nada mas ni nada menos que el deseo de algo recibido por otro a cambio, El Marketing consiste en acciones que se hacen para conseguir y perdurar las relaciones de intercambio deseadas de un publico en objetivo hacia algún producto, servicio, o idea u otro objeto.
Mercados
Un mercado esun grupo de todos los compradores existentes y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o deseo determinados que se pueden satisfacer mediante relaciones de intercambio.
Usualmente consideramos que los que venden son los que ejercen el Marketing, también realizan actividades de esta los compradores.
Diseño de una estrategia de Marketing impulsada por el cliente...