DEFINICION DE MERCADOTECNIA
Proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros.
Es un sistema totalde actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de laorganización. Esta definición tiene dos implicaciones significativas:
Enfoque. El sistema entero de actividades de negocios debe orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse ysatisfacerse.
Duración. El marketing debe empezar con una idea del producto satisfactor y no debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén completamente satisfechas, lo cual puede seralgún tiempo después de que se haga el intercambio.
El proceso de planificar y ejecutar la concepción, asignación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crearintercambios que satisfagan las metas individuales y organizacionales.
Es el proceso de planear y ejecutar concepción de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambiosque satisfagan las metas individuales y organizacionales. Por añadidura, la definición pone de relieve la importancia de los intercambios beneficios que satisfacen los objetivos de quienes compran yquienes venden ideas, bienes y servicios, trátese de personas u organizaciones.
Es un proceso de negocios orientado a la satisfacción del cliente, encargado de planificar y ejecutar todas lasactividades relacionadas con las 4 Ps (producto, precio, plaza y promoción) para lograr el éxito comercial de una empresa.
BIBLIOGRAFIA
FUNDAMENTO DE LA MERCADOTECNIA
ANTOLOGIA
ADOLFO RAFAEL RODRÍGUEZSANTAYO
http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/mercadotecnia-concepto.html
1.- Kotler, Philip, Armstrong, Gary. (1998)
2.- Stanton, William J., Etzel, Michael J., Walker, Bruce J. (2007)
3.- Lamb,...
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