Definiciones cultura, organización, públicos y comunicación
Glosario
Consigna:
Definir los siguientes términos:
1. Cultura
2. Organización
3. Públicos
4. Comunicación
Cultura
“Cultura... es ese todo complejo que incluye conocimientos, creencias, arte, moral, leyes, costumbres y tantas otras capacidades y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad”.
Cultura es todo lo socialmente aprendido y compartidopor los miembros de una sociedad.
Tres características principales de lo cultural:
- Se comparte socialmente, la cultura no es individual.
- Se transmite, lógica consecuencia de su carácter social perdurable.
- Se requiere aprendizaje, la cultura no se tiene de manera innata, se recibe por interacción con otros que la poseen, en un proceso que denominamos de socialización.
Cultura de lasorganizaciones.
El concepto consiste en comparar a las empresas como sociedades pequeñas. Es el estilo organizacional y de comportamiento de los miembros de la empresa.
Su función es:
. Integración: la cultura favorece el consenso de la gente hacia la misión de la empresa.
.Cohesión: otorga sentido de pertenencia mediante la sincronización de valores y creencias.
. Implicación: cuando se obtienela pertenencia de la persona se implica. Existe una función entre la persona y la empresa. “Se pone la camiseta”.
Existen cuatro elementos de la cultura de las organizaciones:
1- Las técnicas: El uso de instrumentos y los conocimientos objetivos de la realidad.
2- El Código Simbólico: Elemento aparente más característico, plasmado en el lenguaje.
3- Los modelos de la realidad: Las ideasgenerales que explican la vida y los modos de actuar.
4- El mundo normativo: Conjunto de creencias, valores, normas y sanciones.
Elementos que intervienen dentro de la cultura
- Los Valores: Se expresan a través de rasgos de identidad.
- El Ambiente: Es la estructura de las relaciones de sus miembros (donde se mueven y desarrollan sus actividades).
- Las Normas: Controlan el comportamiento de laorganización (de todos y cada uno de sus miembros).
- Las Reglas: Rigen el sistema de ascensos y el desarrollo profesional del individuo.
- Los comportamientos: Incluyen los aspectos de lenguaje y rituales empleados en la
Manifestaciones de la Cultura.
- Los Valores: Filosofía y Creencias compartidas de la actividad de la organización, que ayudan a los miembros a interpretar la vidaorganizativa. Son el corazón de la cultura. Son la base de la cultura de la empresa. Son los principios que caracterizan a la organización.
- Los Héroes: Miembros de la organización que mejor personifican los valores sobresalientes de la cultura. Son personas vivas o muertas, reales o ficticias. Los héroes implanta, ponen en práctica los valores.
- Los Ritos y Rituales: Las ceremonias que los miembrosde la organización realizan para celebrar y reforzar los valores y a los héroes de la vida organizativa. Parte integral de la cultura de la empresa. Creencias colectivas.
- Los Símbolos: Significado especial dentro de la cultura de la empresa. Palabras, Gestos, Ambiente, Objetos.
2. Organización
Según el diccionario de la Real Academia Española se define organización como:
1. Acción yefecto de organizar u organizarse.
2. Disposición de los órganos de la vida, o manera de estar organizado el cuerpo animal o vegetal.
3. Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de determinados fines.
4. Disposición, arreglo, orden.
La organización tiene una historia, una razón de ser, un motivo por el cuál se ha creado y esto se relaciona con los términos de misióny visión.
Según Karl Albretch, la visión, es una imagen de lo que los miembros de la empresa quieren que esta sea o llegue a ser. Tiene que ser algo que se pueda describir y que la gente pueda ver con los ojos de la mente. Es un cuadro mental de la empresa.
Componentes de enunciados efectivos:
• Concepto enfocado: una premisa de creación de valor que sea existente.
• Una sensación de...
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