Definiciones de Control de Calidad

ALGUNAS DEFINICIONES
Gestión de la Calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una
organización en lo relativo a la calidad.
Planificación de la calidad: parte de la gestión de lacalidad enfocada al
establecimiento de los objetivos de la calidad y la especificación de los procesos
operativos, necesarios y de los recursos relacionados para cumplir los objetivos de la
calidad.Control de calidad: parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de
los requisitos de calidad. Proceso por el cual se puede medir la calidad real, compararla
con normas o lasespecificaciones y actuar sobre las diferencias.
Aseguramiento de calidad: parte de la gestión de la calidad orientada a
proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
NoConformidad: No cumplimiento de un requisito. Desviación de una
característica de calidad que no satisface un requisito de especificación.
Unidad no Conforme: Producto o servicio que contiene al menos unano
conformidad.
Defecto: Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado.
Desviación de una característica de calidad que no satisface las exigencias de uso
normales opronosticadas. Debe usarse con precaución.
Unidad defectuosa: Producto o servicio que contiene al menos un defecto.
Característica: Rasgo diferenciador.
Característica de calidad: Rasgo diferenciadorinherente a un producto o servicio,
proceso o sistema relacionado con un requisito.
Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u
obligatoria.
Inspección: El examen deuna entidad para determinar sí es conforme con los
requerimientos prescritos.
Especificación: Información que establece un requisito.
Reingeniería de Procesos: Metodología orientada a racionalizarlos procesos de
una entidad. Busca hacer más eficiente el proceso y hacerlo en función del cliente.

Mejora continua o Kaizen: Término japonés que significa mejora gradual y
continua, haciendo...