Definiciones de las relaciones publicas
• Lamb, Hair y Mc Daniel, función de la mercadotecnia que evalúa las actitudes del público, identifica áreas dentro de laempresa que interesarían a este y ejecuta un programa de acción para ganarse la comprensión y la aceptación del mismo. Las relaciones públicas contribuyen a que una compañía se comunique con losclientes, proveedores, accionistas, funcionarios del gobierno, empleados y la comunidad donde opera.
Autores y fuente: Del libro: «Marketing», Sexta Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y McDanielCarl, International Thomson Editores S.A., 2002, Pág. 475.
• Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz, las relaciones públicas son acciones que persiguen construirbuenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artículos periodísticos o acontecimientos desfavorables, ohaciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar. se utilizan para promocionar productos, personas, lugares, ideas, actividades
Autores y fuente: Del libro: «Marketing», Décima Edición, de KotlerPhilip, Armstrong Gary, Cámara Dionisio y Cruz Ignacio, Prentice Hall, 2004, Pág. 542.
• Cutlip, Center y Broom .Las relaciones públicas son la función directiva que establece y mantiene relacionesmutuamente beneficiosas entre una organización y los públicos de los que depende su éxito o fracaso
Autores y fuente: Del libro: «Relaciones Públicas Eficaces», Primera Edición, de Cutlip Scott,Center Allen y Broom Glen, Ediciones Gestión 2000, 2001, Pág. 37.
Las RR PP existen para producir la buena voluntad de los diversos públicos de la compania, con el propósito de que estos nointerfieran en la capacidad de la compania para obtener dividendos"
Kotler y Mindak
"A las RRPP se las puede definir como aquellos aspectos de nuestra conducta personal y corporativa que tiene una...
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