Definiciones De Marketing Y Ventas

DEFINICIONES DE MARKETING Y VENTAS
1. DEFINICIONES DE MARKETING Palabra de Origen “Inglés”, que traducida al castellano significa mercado. Marketing significa trabajar con mercados para que se lleven a cabo intercambios, transacciones de productos o servicios con la finalidad de satisfacer necesidades y/o deseos.
Es descubrir y satisfacer necesidades y/o deseos de un mercado demandante mediantela transacción. Es el arte de encontrar clientes y retener a los más rentables. Es el conjunto de técnicas o estrategias que utilizan todas las empresas para ubicar consumidores y satisfacer sus necesidades y deseos. Generando utilidades.
Busca satisfacer adecuadamente las necesidades de los consumidores puesto que los consumidores satisfechos son consumidores leales. De esta manera asegura enel mediano y largo plazo la supervivencia de la empresa y también ganancias razonables y duraderas. Especialista de marketing Busca satisfacer las necesidades internas de la empresa y de sus miembros, puesto que una empresa deficitaria está condenada a desaparecer. De esta manera asegura que los consumidores dispongan siempre de una fuente de satisfacción de sus necesidades, y se asegura a sí mismola existencia de su centro de trabajo.
El Concepto de marketing se basa en tres creencias fundamentales: Toda la planeación y las operaciones deben orientarse hacia el cliente. Todas las actividades de marketing en una organización deben estar coordinadas. El marketing coordinado y con orientación hacia el consumidor es esencial para lograr los objetivos de desempeño de la organización.Principio Básico del Marketing “Conocer al comprador y satisfacer sus necesidades generando rentabilidad”
DIFERENCIAS ENTRE VENTAS Y MARKETING VENTAS Énfasis en el Producto en la necesidades del cliente Primero se elabora el determino deseos de producto luego se busca los clientes, luego la forma venderlo. De fabricar un producto que los satisfaga A largo plazo. A corto plazo. Se incrementa lasutilidades. Se incrementa el volumen de ventas.
Tipos de Empresas
• Producción: Inertes y estáticos.
• Ventas: Buscan ingresos y comprometen el precio.
• Marketing: Calidad en el servicio.
1ro es el cliente y para ello hay que detectarlo.
MUCHAS EMPRESAS Y NEGOCIOS SE EQUIVOCARON
1. Confiaron en la venta, y no en el Marketing.
2. Siguieron beneficios, no al consumidor.
3. No analizaron elentorno.
4. Se equivocaron en seleccionar a su público objetivo.
PLANEACION ESTRATEGICA DEL MARKETING
PLANEACION ESTRATEGICA “Es un método formal de pensar en alternativas relacionadas con el crecimiento, desarrollo u otras opciones de una empresa, organización o negocio”.
Cuando se prepara un plan estratégico debemos darnos: Una amplia visión general del negocio actual. Una descripción de losproblemas y oportunidades que se deben tratar a corto plazo. Una dirección clara. Un plan de acción.
5 Pasos:
1. Se realiza un análisis de la situación.
2. Se trazan los objetivos de marketing.
3. Marketing estratégico - Investigación de mercado - Segmentación del mercado y selección del mercado meta - Se mide la demanda del mercado.
4. Se determina el posicionamiento y la ventajadiferencial.
5. Se diseña una mezcla de marketing (4ps) producto, precio, plaza y promoción. (Marketing Operativo)
Análisis situacional el ambiente del marketing Variables Incontrolables – Variables Controlables
ANALISIS DEL ENTORNO El entorno es todo aquello que de alguna manera afecta al funcionamiento de la empresa directa o indirectamente
Análisis del entorno
- El Ejecutivo de hoy en día debeconocer perfectamente el entorno de su empresa, para una adecuada toma de decisiones.
- Entorno: Es el conjunto de fuerzas externas a la organización que influyen en su comportamiento
Análisis del entorno “Quien esté en negocios en el Perú no puede dejar de considerar y evaluar los frecuentes cambios en el entorno, cambios que pueden generar (o eliminar) oportunidades para nuevos productos o...