Definiciones de produccion y productividad
Adaptar los controles a cada administrador: Los controles deben adaptarse a cada administrador. Los sistemas de control einformación, por supuesto, tienen el propósito de ayudar a cada uno a desarrollar su función de control; si son del tipo que un gerente no pueda comprender, no le serán útiles. Los individuos noconfían en lo que no pueden comprender y no utilizan aquello en lo que no confían.
Diseñar controles para señalar excepciones en puntos clave: Una de las formas más importantes de adaptar los controles alas necesidades de eficiencia y efectividad es diseñarlos para que indiquen las excepciones; en otras palabras, los controles que se concentran en las anomalías del desempeño planeado permiten a losadministradores beneficiarse del tradicional principio de excepción y detectar áreas que requieran su atención.
Objetividad de los controles: Seguro que la administración tiene muchos elementossubjetivos, pero si un subordinado está haciendo un buen trabajo, lo ideal es que establecerlo no fuera una cuestión subjetiva. Si los controles son subjetivos, las personalidades de administrador osubordinado pueden influir en los juicios de desempeño y hacerlos menos precisos; sin embargo, las personas difícilmente rechazarían el control de se desempeño si los estándares y las mediciones semantienen actualizados mediante revisiones periódicas.
Asegurar la flexibilidad de los controles: Los controles deben continuar siendo funcionales ante los cambios de planes, las circunstancias...
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