Definiciones
Respeto: La palabra respeto proviene del latín respectus y significa “atención” o “consideración”. De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española(RAE), el respeto está relacionado con la veneración o el acatamiento que se hace a alguien. El respeto incluye miramiento, consideración y deferencia.
Calidad: La calidad no puede definirse fácilmente,por ser una apreciación subjetiva. La calidad significa llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con lasexpectativas.
Desde la perspectiva de un producto: La calidad es diferenciarse cualitativa y cuantitativamente respecto de algún atributo no cuantificable en forma monetaria que contiene cada unidad de unatributo.
Desde una perspectiva de usuario: La calidad implica la capacidad de satisfacer los deseos de los consumidores. La calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias de losclientes, por lo que se dice que la calidad es adecuación al uso.
Desde una perspectiva de producción: La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que algrado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad.
Desde una perspectiva de valor: La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecerunas condiciones de uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. También, la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un producto puedacausar a la sociedad humana mostrando cierto interés por parte de la empresa a mantener la satisfacción del cliente.
Equidad: Del latín aequĭtas, el término equidad hace referencia a la igualdad de...
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