definición de cadena de valor
Páginas: 3 (707 palabras)
Publicado: 2 de abril de 2013
Evaluación y Rediseño de procesos
Analice sus procesos y determine oportunidades de mejora.
La evaluación y el rediseño de procesos puede generar disminuciones de costos y/o aumentos deproductividad o calidad muy significativos en una operación.
Herramienta
Un proceso se puede definir como un conjunto de actividades inter-relacionadas que tienen un producto específico (producto esaquí utilizado de manera amplia para referirse a un producto, servicio o resultado).
El análisis detallado de las actividades que conforman un proceso, y las “rupturas” de estas actividades(cuellos de botella, re-trabajos, fuentes de error) permite realizar mejoras incrementales sobre procesos establecidos.
El rediseño total de un proceso (comenzando por el producto final del proceso y“caminando hacia atrás” a cada una de las actividades indispensables para su producción), aunque puede involucrar costos de implementación elevados, puede cambiar por completo la estructura de costos de unalínea de producción.
Aplicación
1. Defina sus procesos claves de negocio. La forma tradicional para definir estos procesos comienza por preguntar “¿por qué nos pagan nuestros clientes?”.Seleccione los más importantes de acuerdo a cuánto representan en términos de costos, de ventas, de personal involucrado o alguna regla similar que sea relevante en su empresa.
2. Determine todas la áreasde su empresa que están involucradas con el proceso a analizar (ejemplo: ventas, manufactura, control de calidad y suministros) y seleccione al menos una persona de cada área para que participe en elequipo que analizará el proceso.
3. “Levante” el proceso con el equipo, es decir, determine todas las actividades que involucra el proceso, cuál es su secuencia, inter-relación, y quién (o quéárea) es responsable por cada actividad. Para esto resulta útil dibujar un mapa del proceso con “cajas” (rectángulos) para las actividades y flechas para seguir la secuencia. Suele ser conveniente...
Analice sus procesos y determine oportunidades de mejora.
La evaluación y el rediseño de procesos puede generar disminuciones de costos y/o aumentos deproductividad o calidad muy significativos en una operación.
Herramienta
Un proceso se puede definir como un conjunto de actividades inter-relacionadas que tienen un producto específico (producto esaquí utilizado de manera amplia para referirse a un producto, servicio o resultado).
El análisis detallado de las actividades que conforman un proceso, y las “rupturas” de estas actividades(cuellos de botella, re-trabajos, fuentes de error) permite realizar mejoras incrementales sobre procesos establecidos.
El rediseño total de un proceso (comenzando por el producto final del proceso y“caminando hacia atrás” a cada una de las actividades indispensables para su producción), aunque puede involucrar costos de implementación elevados, puede cambiar por completo la estructura de costos de unalínea de producción.
Aplicación
1. Defina sus procesos claves de negocio. La forma tradicional para definir estos procesos comienza por preguntar “¿por qué nos pagan nuestros clientes?”.Seleccione los más importantes de acuerdo a cuánto representan en términos de costos, de ventas, de personal involucrado o alguna regla similar que sea relevante en su empresa.
2. Determine todas la áreasde su empresa que están involucradas con el proceso a analizar (ejemplo: ventas, manufactura, control de calidad y suministros) y seleccione al menos una persona de cada área para que participe en elequipo que analizará el proceso.
3. “Levante” el proceso con el equipo, es decir, determine todas las actividades que involucra el proceso, cuál es su secuencia, inter-relación, y quién (o quéárea) es responsable por cada actividad. Para esto resulta útil dibujar un mapa del proceso con “cajas” (rectángulos) para las actividades y flechas para seguir la secuencia. Suele ser conveniente...
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