definición del comercio electrónico

Definición de comercio electrónico
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambioelectrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
Es una tecnología promocional que permite a las personas incrementar la precisión y la efectividad en la transacciónde sus transacciones comerciales y una forma de intercambio de información entre organismos, clientes y comerciales para el beneficio de todos.
Categorías de comercio electrónico
1. BUSINESS – TO – BUSINESS (B2B).
En este caso hablamos de comercio electrónico entre empresas:
Las tecnologías de comunicación pueden aparecer en la obtención de información sobre los productos de la empresa, enla negociación de los precios, en el aprovisionamiento, en los pagos, en el intercambio de facturas, en el servicio postventa, etc.
Mercados B2B horizontales
En este caso se trata de mercados para la compra del material Indirecto. Permiten comprar, vender y subastar todo tipo de productos.
Mercados B2B verticales: Entre varias empresas.
Se centran en sectores de actividad determinados. Ofrecenservicios como petición de ofertas, concursos y licitaciones, permiten comparar en tiempo real los precios, la calidad de los productos y servicios. Las empresas se benefician de mayor rapidez en las transacciones de compra, se acortan los procesos administrativos y se abren posibilidades para llegar a nuevos clientes.
 
2. BUSSINESS- TO- COSUMER (B2C)
Es la modalidad de comercio electrónicomás conocida por el público. Se busca la venta de productos finales a un consumidor.
Es vender a un particular a través de Internet, y dar respuesta a todo lo que ello conlleva, como:
Medios de pago ...¿con VISA, contra reembolso, teléfono móvil?
Formas de envío ...¿un operador logístico o varios?
Impuestos ...¿qué pasa con los clientes internacionales?
Plazos de entrega ...no es lo mismo unaPizza que un billete de avión
Garantía ...si compro en Internet ¿a quién recurro si sale algo mal?
Devoluciones de material ...¿como funciona la logística inversa?
Servicio postventa ...¿vale con poner un email para reclamaciones?
Protección de datos ...¿cómo cumplir la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información ?
3. CONSUMER – TO – COSUMER (C2C)
Subastas en las que usuariosparticulares venden productos [Subastas como Ebay.com]
 4. CONSUMER – TO – BUSINESS (C2B)
Consumidores particulares se agrupan para tener más fuerza y hacer pedidos a empresas. 
5. ADMINISTRATINO TO BUSINESS/CONSUMER O ADMINISTRATION (A2B/C/A)
Relaciones con las administraciones públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones. [Gobierno electrónico o e-goverment, impuestos víaInternet...]
B2G comercio electrónico de las empresas a las instituciones gubernamentales: las aplicaciones B2G incluyen los impuestos, los suministros y el control de aduanas para las importaciones y exportaciones, etc.
Como en el caso de las aplicaciones de comercio electrónico entre consumidores e instituciones gubernamentales, las transacciones de las empresas a las instituciones gubernamentales noparecen tener una relación directa con lo que el mundo considera comercio electrónico, sin embargo el estado esta relacionado con casi todo tipo de transacción empresarial durante todo el ciclo comercial y por esta razón bastantes aplicaciones han sido desarrolladas con el fin de mejorar las transacciones B2G.
 
BENEFICIOS
Proveedores
Presencia global
Aumento de la competitividad...