 Definir qué actividades deberán plantearse para realizar un adecuado proceso de documentación, implementación, seguimiento y posterior certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.

- Establecer un comité de calidad que cuente con personas que mantengan el orden y calidad de la empresa para que informen estas áreas dentro del ámbito de trabajo, Establecer la política decalidad, Establecer Los objetivos de calidad
establecer la política de calidad, la organización del modelo, el trabajo que cada persona ejerce, las adecuaciones y correcciones que se requieran.
- Esimportante que los funcionarios conozcan y participen activamente en la implementación del sistema en el ámbito de gestión de calidad, Realizando actividades extracurriculares de sensibilización a travésde estas, como por ejemplo actividades lúdicas que incluya a todos los funcionarios de la empresa, es necesario que la totalidad de los interioricen la misión, la visión, la política de calidad de laempresa y las ventajas de trabajar bajo esquemas de calidad.


- Aunque cuente con su misión, visión y objetivos organizacionales desde el año 2000, no garantiza que sus empleados y personal de laempresa sepan que es o lo hayan revisado de alguna manera en todo este tiempo. Se debe mantener como mínimo un control anual que contribuya a la satisfacción total del cliente y de los trabajadoresque conforman la empresa.

- Las compras de recursos humanos deben ser revisados, verificar su estado y si cumplen con lo que la misión, visión y objetivos de la empresa exige y administra.


- Sedebe revisar los servicios que presta, Tipos de clientes, proveedores, convenios, prestamos, ingresos y todo lo aspectos que encontramos en la empresa, que tienen igual importancia que el serviciomédico, odontológico y auxiliar frente a la norma ISO.
 Cuenta con la misión, visión y objetivos organizacionales definidos en el año 2000.
 No cuenta con manual de calidad, ni definición de procesos. Tiene 3 sedes institucionales.
 Están definidos procedimientos en los departamentos de compras y recursos humanos.
 Cuenta con 65 trabajadores; 20 de nómina y 45 contratistas.
 Hace parte...