Degnis

Gordita lo único que fala es organizar los índices mas nada y colocarle el procedimiento que va a dar Aranguren.

-----------------------

|Elaborado por: |Revisado por: |Aprobado por: |
|Fecha: |echa: |Fecha:|

Pág.

PRESENTACIÓN
OBJETIVOS
Objetivo General 5
Objetivos Específicos 5

CAPÍTULO I
Normas Generales de Control Interno 6

CAPÍTULO II
Procesos y Procedimientos……………………………………………….. 8
Simbología 9

|Elaborado por:|Revisado por |Aprobado por: |
|Fecha: |Fecha: |Fecha: |

OBJETIVO GENERAL

Describir los procedimientos administrativos llevados a cabo en el Laboratorio Clínico Rivas Anlleliti.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Vincularlos procedimientos administrativos que permitan la organización, el control y la ejecución de las rutinas de trabajo.
• Proporcionar herramientas de control en las labores de la organización.
• Especificar las tareas y/o responsabilidades al personal, dependiendo del cargo que desempeñan.

|Elaborado por: |Revisado por: |Aprobadopor: |
|Fecha: |Fecha: |Fecha: |

Pág. 17

1.- PROCESO: Registro del Paciente

PROCEDIMIENTO: ATENCION DEL PACIENTE
Objetivo: Describir los pasos necesarios para efectuar la atención de los pacientes.
Responsable: Recepcionista.

Pasos:
1.Salude amablemente al usuario
2. Pida la orden de solicitud de exámenes, si no tiene orden interrogue sobre exámenes requeridos y diligencie la ficha de solicitud de examen.
3. Solicite documentos requeridos según el caso (autorización, cédula).
4. Solicite y registre datos personales del paciente en la orden de servicio o orden de laboratorio y que el paciente firme la orden.
5. Si elsolicitante pertenece a alguna empresa que contrata los servicios, firma orden y planilla de asistencia.
6. Númere la orden de laboratorio o solicitud de examen de acuerdo al consecutivo del día.
7. Facture si es el caso el examen solicitado de acuerdo al listado de tarifas actualizado.
8. De instrucciones claras al usuario sobre hora de entrega de resultados.
9. Entregue la orden de laboratorio osolicitud de examen a la auxiliar y/o bionalista para la toma o recepción de muestra.

|Elaborado por: |Revisado por: |Aprobado por: |
|Fecha: |Fecha: |Fecha: |

FLUJOGRAMA:

|Elaborado por:|Revisado por: |Aprobado por: |
|Fecha: |Fecha: |Fecha: |

3.- PROCESO: Análisis Especiales
PROCEDIMIENTO: ANALISIS DE BIOQUIMICA CLINICA E INMUNOLOGIA EN MUESTRAS BIOLOGICAS HUMANAS
OBJETIVO: DESCRIBIRLOS PASOS NECESARIOS PARA EFECTUAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE UNA FORMA UNIFORME Y ASEGURAR LA CALIDAD DEL TRABAJO.
RESPONSABLE: Bionalista.

Pasos:
1. Verificar que los materiales, instrumentos  y equipos se encuentren disponibles y operativos en el momento previo al análisis.
2. Preparar si es necesario los reactivos, patrones, controles de calidad siguiendo los protocolos...