degradacion
Introducción
Planeación
Organización
Integración del personal
Dirección
Control
ConclusionesA continuación se presenta como se lleva a cabo todas las etapas del proceso administrativo, desde la planeación hasta el control que se tiene dentro de una empresa.
Para poder llevar acabo esto, se recurrió a una empresa comercial, Coca Cola S.A. de C.V. Después de platicar con la encargada del área de recursos humanos, ella nos proporciono la siguiente información.MISIÓN. La satisfacción del cliente, brindándole las mejores soluciones en todo tipo de muebles.
VISIÓN. Ser el líder en el mercado en cuanto a la rama de la empresa.
OBJETIVO.Ofrecer una gran variedad de muebles.
POLITICAS GENERALES.
Contratación
Clasificación de personal
Puntualidad
Asistencia
El uso correcto del uniforme
La presentación (buena imagen)
SLOGAN.Mueblería Villarreal Caballero somos mucha mueblería
RECLUTAMIENTO:
Interna (promociones)
Bolsas de trabajo en internet
Periódico
SELECCIÓN:
Entrevista (perfil)R.H.
Jefe de departamento
INDUCCION:
Que es mueblería Villarreal
Cuando fue formada
Que departamentos la integran
CAPACITACIÓN:
Cada jefe de departamento
EVALUACIÓN:
Jefe de departamentoSEGUIMIENTO:
Desempeño de la persona
PLATICAS MOTIVACIONALES:
Motivación laboral
Motivación personal (incentivar al personal)
CAPACITACIONES:
Jefe de departamento
1. Dentro delperiodo de capacitación
2. Cambios en los procesos
Cajera
1. Jefa de crédito
CAMBIO DE CONTROL.
Examen psicométrico
Examen de capacitación
En base a estetrabajo realizamos los puntos respectivos que nos facilito la maestra, nuestro trabajo fue relacionado con una empresa de compra-venta de muebles elaborados en Tamaulipas la atención que se nos...
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