Dehc, S.A

Universidad de las Ciencias y el Arte
Bachillerato en Administración

DEHC, S.A
La empresa consultora de ingeniería civil, DEHC, S.A, Ingenieros Consultores, fue fundada en 1973 en Costa Rica, América Central, para brindar apoyo técnico y asesoría de planeación, diseño e inspección de obras de infraestructura de proyectos urbanos, residentes, turísticos, e industriales, así como el apoyotopográfico y de agrimensura a múltiples compañías constructoras.
Fundada en un país de 51000km2, su mercado siempre ha sido pequeño, y el sector industrial al que sirven, estable; pero precisamente por la pequeñez y la fragilidad de la economía nacional, su supervivencia y crecimiento no han sido fáciles. En sus inicios hace 31 años, tenía cinco profesionales recién egresados de la universidad, quefacturaban unos cien mil dólares anuales; hoy con más de cien colaboradores, permanentes de tiempo completo, ha logrado incrementar sus ventas a dos millones de dólares anules, lo que los convierte en una de la mas grandes empresas consultoras de su tipo en Costa Rica.
En su inicio, DEHC, SA, se promocionaba como diseñadores de ingeniería civil en general -nos dice Guillermo Carazo,vicepresidente de la compañía-; poco tiempo después lograron consolidar su “nicho de mercado”. ¿Cómo fue esto?. Entre las décadas de 1970 a 1990, muchas compañías de la industria de la construcción se dedicaban al negocio de construir casas para clase media aprovechando que el gobierno y los bancos financiaban su adquisición, con préstamos muy favorables a familias de clase media y recursos limitados.Mientras eso pasaba, el presidente de DEHC, Ramón Ramírez, prefería ayudar a sus colegas - ingenieros civiles - en las labores de diseño de la infraestructura previa a la urbanización, como calles, drenajes, manejo hidrológico, estudios de suelos y trazo topográfico de los lotes que se ofrecen para la construcción de casas. Esta decisión la tomó después de observar que era necesario menos capital detrabajo para diseñar que construir y que, en general, las compañías constructoras que se dedican al negocio de la construcción eran pequeñas y preferirían no incurrir en los gastos que implicaba tener una oficina específica para las labores de diseño especializado, que por otra parte requerirían de un entrenamiento especial de los ingenieros dedicados a estas labores, dado que tales conocimientos noeran tratados en su conjunto en los planes de estudios de la universidad local (aunque en forma fraccionada, si contemplan este entrenamiento en su curriculum).
A través del tiempo los ingenieros Ramírez y Carazo establecieron excelentes relaciones con sus clientes, fundamentalmente por la calidad profesional y su personal y cálido trato. Estas dos consideraciones principales los habían llevados aser líderes en el mercado con cerca del 75% de participación. en él. Sin embargo, la compañía -de corte familiar-, se sigue manejando -aun ahora- de manera muy informal y poco estructurada, aunque las preocupaciones de motivación, capacitación y crecimiento personal de sus colaboradores ya han tocado a su puerta en forma más que insistente.
En el decenio de 1990, el mercado de DEHC, S.A. cambióy se empezó a observar una sobreoferta inmobiliaria, por lo cual Ramírez y Carazo decidieron ampliar operaciones hacia el campo turístico, que estaba siendo desarrollado por capitales extranjeros -principalmente estadounidenses. El profesionalismo de su trabajo y su basta experiencia indicaban ahora que podía buscarse “ser la contraparte costarricense” de importantes empresas para desarrollo degrandes proyectos turísticos, como EDSA, HOLDER, Kimberly Allison, Tong&Goo y con Bectel en obras de infraestructura del Aeropuerto Internacional de Costa Rica, e inclusive buscar ampliar sus horizontes al diseño y supervisión de construcción de grandes proyectos de infraestructura de carreteras, electricidad, etc., poniéndose a las ordenes de grandes consorcios, cómo The Shaw Group, Inc....