Delegar


DELEGAR

¿Qué es delegar?
El propósito de delegar
En términos simples, delegar supone la asignación de una tarea o proyecto específico por parte de una persona a otra, y el compromiso de la persona asignada de completar la tarea o proyecto. Es una de las destrezas más importantes que demuestran los gerentes exitosos y con frecuencia los gerentes "sobrecargados" la descuidan o pasan poralto. Los delegadores eficaces emplean tiempo planeando las asignaciones y organizando los recursos para alcanzar las metas comerciales de la manera más productiva posible.
Al delegar, no sólo transfiere responsabilidad a otra persona, sino también la obligación de rendir cuentas por mantener las normas establecidas.
Los beneficios de delegar
Una delegación eficaz puede tener beneficios acorto y a largo plazo para usted, su personal y su organización. Al delegar, puede reducir su carga de trabajo y nivel de estrés eliminando de su lista de tareas pendientes las tareas para las cuales otras personas están calificadas. Esto le permite disponer de una mayor cantidad de tiempo para enfocarse en proyectos que requieren sus destrezas y autoridad en particular, al igual que en tareas denivel más alto, como la planeación a largo plazo y la elaboración de políticas.
Delegar beneficia a...
En estas formas
Usted
mejora el nivel de confianza y comunicación entre usted y su personal
logra metas que requieren un esfuerzo de grupo cooperativo
Su personal
permite a los miembros del personal mejorar las destrezas existentes y desarrollar nuevas
mejora la motivación y proporciona alos miembros del personal una sensación importante de éxito
Su organización
ahorra dinero para la organización, garantizando que las tareas se asignen a la persona precisa en el nivel preciso
aumenta la productividad y la eficiencia a nivel general, haciendo el mejor uso de los recursos organizacionales
¿Qué obstaculiza la delegación?
La delegación inquieta a algunos gerentes. Temenperder el control del personal y de los proyectos, y les preocupa estar renunciando a la responsabilidad. A veces simplemente creen que si ellos realizan el trabajo serán más eficientes. Sin embargo, en el largo plazo, estos temores y convicciones casi nunca se justifican.
Argumentos comunes contra delegar

Argumento
Respuesta
"Yo puedo hacer esto mejor y en forma más rápida que mi personal".Tal vez pueda, pero la meta es apoyar a su personal en la ejecución del trabajo.
"No tengo confianza en mi personal".
Comience delegando tareas y proyectos pequeños que le permitirán crear confianza en forma gradual.
"Es más fácil hacerlo por mi cuenta que organizarlo, explicarlo y monitorearlo".
Esta es una visión a corto plazo. En general, el tiempo empleado en planear el proyecto sejustificará y, con el tiempo, sus empleados podrán asumir mayor responsabilidad para estructurar y planear sus propias tareas.
"Me gusta hacer las cosas a mi modo".
Enfoque sus energías en comunicar sus preferencias y normas de calidad más que en controlar las tareas mismas. Esta inversión tendrá compensación no sólo en el caso del proyecto actual, sino también en el de los proyectos futuros.
"A mipersonal le incomodará el trabajo adicional".

O

"Mi personal espera que el gerente resuelva el problema y tome las decisiones".
Maneje las expectativas. Deje en claro que su función es apoyar a sus empleados para que tomen decisiones por sí mismos. Además, deje en claro que esto significa oportunidades de realizar un trabajo nuevo e interesante. Asegúrese de cumplirlo.
Señales de quenecesita mejorar su delegación
Examine la lista de "señales de advertencia" de delegación siguiente. ¿Alguna de éstas le suena familiar?
Su bandeja de entrada siempre está llena. Habitualmente trabaja horas extraordinarias en tareas que "sólo usted puede hacer".
Con frecuencia se le interrumpe para solicitarle orientación y aclaración sobre las asignaciones de trabajo.
Las asignaciones delegadas...