Dell

¿Pueden los rivales vencer su estrategia?
Michael Dell invirtió 1000 dólares de su bolsillo para fundar Dell computer con una visión sencilla y un concepto comercial fabricar computadorespersonales PC pro pedido y venderlas directamente a los consumidores.
Con dos ventajas:
* Evitar a los distribuidores y minoristas eliminaba el aumento del precio
* Fabricar por pedido reducíael costo y riesgos asociados a inventarios abundantes de partes.

Administración de la estrategia
Seguidamente Dell comenzó a aplicar su estrategia de venta en la entrega, fabricación ydistribución en la industria mundial de PC . Acaparo la participación de mercados rápidamente eclipsando a sus competidores
Lee Walker socio capitalista contribuyo con su experiencia administrativa yfinanciera a la consolidación de la empresa.
A los 31 años Michael era multimillonario y era uno de los ejecutivos mas respetados en la industria de PC Los periodistas lo llamaban la quintaesenciadel emprendedor estadounidense.
Del delegaba autoridad a sus subordinados, con una personalidad agresica jugador de riesgos extremos siempre en el limite.
Estrategia y modelo comercial de Dell5 principios la clave para ofrecer un valor super al cliente
1. Una relación directa es la ruta mas eficaz hacia el cliente
2. Permitir que los clientes compren productos y servicios a sumedida.
3. Las tecnologías estandarizadas ofrecen mejor valor
4. Cadena de abastecimiento y tecnología estandarizada y costos bajos
5. Dell añade valor al cliente
Estrategia en 2002 a 20051. Planteamiento de rentabilidad en la fabricación personalizada
2. Asociaciones con proveedores para provechar ahorros
3. Ventas directas al cliente
4. Servicio al cliente y soportetécnico
5. Investigación y desarrollo para servir al cliente
6. Preferencia de tecnologías estandarizadas
7. Expansión de línea

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