Dell

Tecnologías Administrativas

La empresa es un sistema donde cada parte: Finanzas, producción, comercialización, etc., trata de maximizar su finalidad. El administrador es quien busca maximizar elobjetivo general del conjunto, armonizando y ordenando las partes para lograrla viabilidad y crecimiento de la organización. La organización que subsiste es la que combina la creación de valoragregado para el cliente con la rentabilidad para el propietario.

La aplicación de las técnicas administrativas requiere de un set de indicadores que resultan del nexo entre la necesidad de edificarcapacidades de competencia de largo alcance y el mantenimiento de un modelo financiero (contable) establecido. Se definen indicadores financieros en función del pasado de la institución e indicadoresfuturos mediante los cuales se puede permitir proyectar escenarios (metas). Mucho tiene que ver la visión estratégica establecida que tenga la empresa.

Existen sistemas que permiten conseguir estosindicadores. Son sistemas orientados, por ejemplo a la gestión del talento humano, sistemas para gestión documental de documentos recibidos. Todos los procesos asociados con la gestión de la empresa.Sistemas de gestión de toma de decisiones. Rendimiento de producción y de los empleados en cada uno de los procesos implantados por la empresa. Sistemas de gestión de calidad. Gestión de lainformación que van a permitir tomar decisiones en el tiempo oportuno contando con los datos debidamente procesados.

El modelo de Negocios de Dell es sencillo: sus máquinas se fabrican por pedido y seentregan directamente al cliente. No existen distribuidores no tiendas al detalle. No tiene problema con el flujo de efectivo pues los clientes pagan antes de que la empresa pague a los proveedores. Notiene inventario por partes. Por consiguiente, fabrica computadoras mas rápido y barato (en comparación con su calidad) que cualquier otra empresa.

En lo que tiene que ver a su tecnología proceso...