Dell

1.- Identificación de los síntomas:
Disminución del ritmo de crecimiento de la industria, mercado comienza a madurar rápidamente, además debido a la crisis que pasaban los países asiáticos advertíaque las ventas tendían hacia la baja.
Declinación de los precios de los componentes, así permitiendo que los fabricantes pudieran bajar rápidamente sus precios.
Problemas económicos en paísesasiáticos.
Constantes avances tecnológicos de las computadoras personales.
Los intentos de la competencia por cambiar su forma de producir hacia la manufactura por ensamble.
Diversos fabricantes denotebook comienzan a expandir sus productos hacia el marketing y no solo a sus clientes.

2.- Identificación del problema principal y secundario.
Problema Principal
El problema principal que podemosidentificar en este caso es la reducida línea de productos que tiene Dell para ofrecer a sus clientes en el mercado.
En vista al crecimiento exponencial de las tecnologías y competidores en el rubro delos computadores, Dell se ha visto seriamente afectado en el desarrollo de su nicho y en sus posibilidades de aumentar su participación de mercado, puesto que su ventaja competividad poco a pocopierde fuerza y es menos relevante para los clientes.
Esto se ve reflejado a partir de la forma de operar de sus competidores directos, quienes para hacer frente a la revolución tecnológica que Dellllevaba proyectado varios años, optaron por ampliar su línea de productos logrando así hacer una oferta complementaria a los computadores.
Con estas ganancias paralelas a la venta de computadores, lacompetencia logra subsidiar el bajo costo con que pueden llegar a vender sus productos, logrando así una fuerte penetración de mercado en sectores que no tenían el poder adquisitivo para obtener estosequipos. Con esto Dell pierde importante participación de mercado.
Cabe destacar que la competencia, al tener una mayor línea de productos que ofrecer tuvo la posibilidad de captar grandes...