Dell

Estrategia de Empresas

“Caso Nº2: Matching Dell”

Nombre: Rodrigo Meza
Profesor: Juan Pablo Contreras
Fecha: 12 de abril de 2012

Industria de Computadores Personales.

A diferencia de los competidores, Dell elabora computadores a pedidos por los clientes mediante una orden de trabajo donde especifica cada una de sus peticiones.
Análisis Externo.
Macro Entorno (Pest).
Políticos: Nohay factores políticos influyentes.
Económicos: Dado a una recesión en el año 1990 el producto interno bruto de Estados Unidos, la actividad económica en ese país comienza a disminuir. A su vez, la segunda mitad de 1990, surgió un crecimiento en la demanda y la actividad económica remonta nuevamente. Esto se debió a la popularidad de las redes en los computadores y por la World Wide Web (w.w.w).Sociales: No hay factores sociales relevantes, excepto la alta demanda por computadores.
Tecnológicos: Dado que se esta en la industria de los computadores, existen factores tecnológicos (tecnología de la información), que a través de los años van cambiando rápidamente, ya sea por el rápido cambio de esto, dentro de toda la industria, que obligaban a una mayor competencia.

Micro Entorno (5Fuerzas de la competencia).
Poder de negociación de los Proveedores: Esto era relativo, dado que para los proveedores de software, existía solamente Microsoft (exceptuando software para Apple), al igual que para las pantallas que era Sony, por lo que estos tenían bastante poder de negociación. Para el caso de los microprocesadores, estaba Apple, Intel que más bien era principal junto con AMD peroen menor escala y Cyrix, es por eso que el poder de negociación era menor.
Poder de negociación de los Compradores: Dado a la alta competencia que existía en la industria y la alta demanda que existía por los computadores personales el poder de negociación de los compradores no era mucha. No existía la auto fabricación de los compradores.
Amenaza de nuevos entrantes: Existe economía de escaladentro de la industria, es por eso que al entrar con escala pequeñas implica un mayor costo de producción. Bajos costos de cambio. Diferenciación de productos. Altos costos de capital. Mucha competitividad y altas participaciones de mercado.
Amenaza de Sustitutos: No existían sustitutos para la industria en esa época.
Rivalidad entre los competidores: Existían muchos competidores, la rivalidadentre los competidores era bastante, pero a su vez el crecimiento de la industria aumentaba gradualmente. Las barreras de entrada y salida son bajas, dado que una empresa emergente es capaz de entrar y salir fácilmente de la industria para generar ganancias.
Oportunidades y amenazas.
Oportunidades: Alto crecimiento en la demanda en la década de los 90 (34%). Rápido cambio tecnológico en losproductos. Rentabilidad de la industria.
Amenazas: Existen Amenazas de nuevos entrantes, dado que el entrar en la industria y salir es bastante fácil. No existían amenazas de sustitutos en esa época pero si de la rivalidad de los competidores por la alta competencia por precios. Pero posteriormente, comienza la amenaza de productos como palms, Laptop entre otros. El poder de negociación de losproveedores es alto, dado que el poder de mercado era mucho mayor a 0, principalmente por los pocos proveedores que existían.
Atractivo de la Industria.
Principalmente el atractivo de la industria es bastante malo dado que se sitúa en una estructura de mercado de competencia perfecta el cual el poder de mercado entre la industria de los computadores y los clientes es aproximadamente 0. Todas lasfuerzas afectan de manera negativa a la industria. A su vez el poder de negociación de los proveedores es alto, lo que significa que su Poder de mercado es alto.

Análisis Interno. (Cadena de Valor)

Actividades Primarias (Que crean Valor).
Ventas: Mediante orden de trabajo se realiza el pedido. Empresa externa (Outsourcing) o interna.
Bodega: Teóricamente sistema Just in Time, pero con una...