Dell

Dell es una compañía informática que lleva en la actividad mas de 28 años. Es una de las mayores multinacionales de informática, tiene su sede principal en Texas. La compañía creció mucho durantelos años 80 y 90 convirtiéndose en líder de mercado en esa época. Se ha consolidado como uno de los grandes productores de ordenadores del mundo, es un referente ya que han tratado siempre de cuidar almáximo su cliente logrando una gran fidelización entre todos sus clientes. Siempre han tenido una filosofía de eficiencia, producir bien y con sentido, para evitar así gastos inútiles, secomprometen en dar valor a largo plazo para poder crecer y prosperar.
En 1985, la compañía produjo la primera computadora con su propio diseño —el "Turbo PC"— que contenía un procesador Intel 8088 con unavelocidad de 8 MHz. PC Limited publicitó los equipos en revistas de informática de circulación nacional para venta directa a los clientes y ensamblaje personalizado en cada unidad ordenada, de acuerdocon una primera en lograr el éxito. La compañía obtuvo 73 millones de doláres en su primer año.
Es una empresa que se sitúa en un mercado muy competitivo, ya que es una empresa de tecnología tiene qestar a ritmo de cambio y tecnológico todavía mayor que empresas de otros sectores. Desde el primer momento de su creación ha sido un empresa muy innovadora.
Se han fijado mucho en dar facilidadesal clientes a la hora de elegir su producto, adem´s hace numerosos eventos publicitarios, por lo general dell prefiere trabajar con empresas, lo que da un mayor beneficio. Pero es capaz de vender acualquier parte del mundo a la hora que se decida. Esto es debido a que dell es su propio distribuidor, es decir es tan sencillo como meterse en la pagina web, elegir el modelo de ordenador y hacer elpedido. Esto permite a la empresa ahorrarse numerosos gastos de transporte, distribución… este tipo de venta directa provoca:
 La relación directa con el cliente es más eficiente, al no existir...