DELL

Páginas: 7 (1612 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2014
CASO DELL
Podemos afirmar que su estrategia ha cambiado totalmente la estructura de las industrias informática en un periodo de apenas  5 años.
Michel Dell creó su empresa en 1984 con tan sólo 19 años y un capital inicial de 1000 dólares, hoy esta empresa es una gran multinacional que ha logrado desbancar a los grandes pesos pesados del  sector, convirtiéndose en el principal fabricante deordenadores del mundo. Esta multinacional ha experimentado crecimientos anuales de 45 %, tanto en unidades como en facturación. La clave del éxito se debe a su de dicada apuesta  por internet.

El crecimiento de Dell fue meteórico ya desde sus orígenes: Así, pasó de facturar 69 millones de dólares en 1987 a facturar 546 millones de dólares en 1991. En 1996 la compañía obtenía unos ingresos de 5300millones de dólares y empleaba a más de  8000 personas en todo el mundo. Y fue entonces cuando Michel Dell decidió apostar fuertemente por internet como nuevo canal de comercialización de sus productos.
Dell vende principalmente a clientes corporativos y usuarios expertos, que suelen tener un mayor dominio de las cuestiones tecnológicas como para poder saber que tipo de ordenadores les convienecomprar en cada caso.
Las claves del éxito de Dell
Cadena de valor tradicional del sector representada en la siguiente figura:

En este modelo tradicional, las empresas adoptan un modelo de   comercialización tipo  “push” (de empuje desde la empresa hasta el mercado), caracterizada por una producción en masa dirigida por una estimación de la demanda. El fabricante entrega sus productos a losmayoristas, y estos a su vez lo hacen llegar a los puntos de venta. Se trata del modelo clásico desarrollado por Ford y Taylor.
Modelo de negocio de Dell

A business model defines how an organization interacts with its environment to define aUn modelo de negocio se define como una organización que interactúa con su entorno para definir una estrategia única para atraer los recursos y construirlas capacidades necesarias para ejecutar la eunique strategy , attract the resources and build the capabilities required to execute thestrategy , and create value for all stakeholders(Applegate , Austin, Soule,. eigstrategia, y crear valor para todos los interesados edition ).Michael Dell founded the company based on the concept of bypassing retailers and.

Michael Dell fundó la compañía con baseen el concepto de pasar por los minoristas y  loa selling personal computer systems directly to customers, thereby avoiding the delays and ventas de sistemas informáticos personales directamente a los clientes, evitando así los retrasos ycosts of an additional stage in the supply chain. costos de una fase adicional en la cadena de suministro. Much of Dell's superior financial

As it continuesto grow, itA medida que continúa creciendo, is faced with the challenge of how to maintain its customer relationships and inventory se enfrenta al reto de cómo mantener sus relaciones con los clientes y el inventario management, while continuing to meet the demands and requirements of its customers. y seguir respondiendo a las demandas y requerimientos de sus clientes. In our study, we will focuson three parts : direct sales model, supply chain management(SCM)

4.1 Direct sales model Modelo de venta directa

The traditional distribution system of the PC industry is an indirect model.El sistema de distribución tradicional de la industria de la PC es un modelo indirecto. (figure 1).The PC
maker sells its products to distributors, who buy products from many manufacturers and thensellEl fabricante vende sus productos a los distribuidores, que compran productos de muchos fabricantes y luego lo vendenthem to a variety of retailers, resellers, system integrators, and others, who sell products and services a los minoristas, revendedores, integradores de sistemas, y otros, que venden productos y servicios.

Figure 1.Canal de distribución indirecta de la industria de PC

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