Delta
Páginas: 3 (728 palabras)
Publicado: 5 de noviembre de 2012
I. ANTECEDENTES
Tercera Aerolínea más grande en términos de ingresos y millas pasajeros en Estados Unidos.
Primera en número de despegues y pasajeros embarcados.
84000 empleados, 117 millones declientes, los vuelos los hacen a 45 estados dentro de Estados Unidos y 44 ciudades en 28 países.
II. SITUACIÓN A NIVEL DE TI
La capacidad de TI a los principios de los 90’s era abastecidaexternamente.
La capacidad de TI estaba orientada funcionalmente.
Cada una de las 17 unidades funcionales de la empresa estaba desarrollando y sosteniendo sistemas en forma aislada.
Los empleados nopueden acceder a la información básica de la empresa ni muchos menos a la información de los vuelos, no se le puede dar esa información a los clientes.
Infraestructura de sistemas desconectado: Existían35 BD de Clientes y docenas de BD de vuelos.
Sistema Nervioso Delta (DNS), un ambiente middleware que capturaba y difundía data a los empleados y a las aplicaciones.
III. ANÁLISIS DE PORTERCompetidores del Sector
La rivalidad que presenta es muy alta debido al gran número de competidores que poseen un servicio bastante similar para ofrecer a los clientes. Todos los cambios ya sean detecnología, de precios, de captación de clientes, etc. son imitados rápidamente por otras firmas.
Poder Negociación de Proveedores
• Al ser Delta una de las 3 aerolíneas mas grandes es de un granatractivo para todas las agencias de viajes el tenerlo de cliente, pero su poder de negociación por parte de estas se ve reducida y absorbida por el gran poder y atractivo de Delta.
• Losproveedores de combustibles no es común encontrar una amplia gama de abastecedoras que se especialicen en combustibles para aviones, con ello se deprende que al ser este un insumo tan necesario y vital para eldesarrollo de las actividades el poder de negociación de Delta se ve disminuido, pero al ser esta una de la 3 aerolíneas más grande sigue siendo atractiva por lo cual se concluye que el poder de...
Tercera Aerolínea más grande en términos de ingresos y millas pasajeros en Estados Unidos.
Primera en número de despegues y pasajeros embarcados.
84000 empleados, 117 millones declientes, los vuelos los hacen a 45 estados dentro de Estados Unidos y 44 ciudades en 28 países.
II. SITUACIÓN A NIVEL DE TI
La capacidad de TI a los principios de los 90’s era abastecidaexternamente.
La capacidad de TI estaba orientada funcionalmente.
Cada una de las 17 unidades funcionales de la empresa estaba desarrollando y sosteniendo sistemas en forma aislada.
Los empleados nopueden acceder a la información básica de la empresa ni muchos menos a la información de los vuelos, no se le puede dar esa información a los clientes.
Infraestructura de sistemas desconectado: Existían35 BD de Clientes y docenas de BD de vuelos.
Sistema Nervioso Delta (DNS), un ambiente middleware que capturaba y difundía data a los empleados y a las aplicaciones.
III. ANÁLISIS DE PORTERCompetidores del Sector
La rivalidad que presenta es muy alta debido al gran número de competidores que poseen un servicio bastante similar para ofrecer a los clientes. Todos los cambios ya sean detecnología, de precios, de captación de clientes, etc. son imitados rápidamente por otras firmas.
Poder Negociación de Proveedores
• Al ser Delta una de las 3 aerolíneas mas grandes es de un granatractivo para todas las agencias de viajes el tenerlo de cliente, pero su poder de negociación por parte de estas se ve reducida y absorbida por el gran poder y atractivo de Delta.
• Losproveedores de combustibles no es común encontrar una amplia gama de abastecedoras que se especialicen en combustibles para aviones, con ello se deprende que al ser este un insumo tan necesario y vital para eldesarrollo de las actividades el poder de negociación de Delta se ve disminuido, pero al ser esta una de la 3 aerolíneas más grande sigue siendo atractiva por lo cual se concluye que el poder de...
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