demanda cargo tarjeta credito

E X P O N E R:

Por mi propio derecho, me presento a demandar en la VÍA ORAL MERCANTIL a la persona moral denominada BANCO NACIONAL DE MEXICO, S. A. o TARJETAS BANAMEX, S.A. de C.V. SOFOM., E.R., quien tiene su domicilio en la Avenida Vallarta número 1369, colonia Americana de ésta ciudad Jalisco, por el cumplimiento de las siguientes,

P R E S T A C I O N E S:

A).- Por la bonificación deun cargo no reconocido por la cantidad de $78,100 (Setenta y Ocho Mil Cien Pesos 00/100 Moneda Nacional) que indebidamente me cargaron a mi estado de cuenta.

B).- Por el pago o bonificación de los intereses generados por la cantidad reclamada en el inciso anterior, a partir del día del cargo no reconocido, esto es el día 25 de Septiembre de 2013 a tasa que indica el artículo 15 del Contratode Apertura de Crédito en Cuenta corriente ejercible mediante la tarjeta de crédito correspondiente, hasta la total bonificación de la cantidad reclamada como principal.

C).- Por la restitución de la línea de crédito que tenía otorgada por parte de la persona moral ahora demandada, hasta antes del cargo no reconocido.

D).- Por la debida corrección de mi estatus, ante el Buró de Crédito, deque nunca he debido ni me he atrasado en mis pagos ante la empresa demandada.

E).- Por el pago de los gastos y costas generados con motivo de la tramitación del presente juicio.

Son fundamento de la presente demanda, la siguiente narración de

H E C H O S:

1.- La suscrita soy titular de la tarjeta de Crédito Banamex Clásica Internacional número 5288 4302 3738 2495 desde el año de 1994.2.- El pasado día 14 de Septiembre llamé al banco Banamex, para dar aviso de mi salida al extranjero, en donde me informan que mi tarjeta ha sido bloqueada en razón de que está próxima a vencer, esto es, en el mes de octubre de 2013, y ya ha sido enviado el nuevo plástico a mi domicilio, por lo que solicito me la reactiven, dándome el Folio de aviso de salir al extranjero número 1309258821 yFolio de Reactivación número 093706.


3.- Al revisar mi estado de cuenta me percato que el pasado día 25 de Septiembre de 2013 aparece un cago por la cantidad de $78,100 (Setenta y Ocho Mil Cien Pesos Moneda Nacional), que tiene como descripción “A ACON DISENO Y COMF U1AIML590628B91”, por lo que, dentro del plazo establecido por el propio contrato de uso de la Tarjeta de Crédito, cláusula 13 (90días) de inmediato levanté vía telefónica el reporte correspondiente, dándome el número de Folio 151060. Se acompaña el Estado de Cuenta emitido por el Banco demandado correspondiente al periodo del 10 de Septiembre al 09 de Octubre de 2013.

4.- El pasado día 8 de Octubre de 2013, Banamex me hizo un Abono Condicionado por la cantidad de $78,100 (Setenta y Ocho Mil Cien Pesos Moneda Nacional) ysin previo aviso, el pasado día 29 de Octubre de 2013 volvió a hacer el cargo a mi tarjeta por el monto antes mencionado. Este cargo se acredita con el Estado de Cuenta emitido por el Banco demandado correspondiente al periodo del 10 de Octubre al 09 de Noviembre de 2013.

5.- En razón de lo anterior, el pasado día 31 de Octubre acudí personalmente a la sucursal Banamex Galerías en donde meinformaron que la reclamación NO PROCEDIO y que enviara una carta solicitando una nueva aclaración a la siguiente dirección de correo electrónico: aclaracionescat@banamex.com, misma que ese mismo día envié si recibir respuesta alguna. Se acompaña una impresión de la carta que envié a la dirección de correo antes referida.

6.- Ante la falta de respuesta, el pasado día 11 de Noviembre de 2013 acudíante la CONDUSEF a presentar la reclamación correspondiente. Se acompaña a la presente el acuse de recibo de la reclamación presentada ante la CONDUSEF.

7.- El pasado día 25 de noviembre de 2013, recibí en mi domicilio una carta por parte de Banamex, fechada del 28 de Octubre de 2013, en la que me informan que el cargo no puede ser abonado ya que el reporte de robo o extravío solo ampara...