Demanda Condusef

CARELOS RAMIREZ LOPEZ
VS
BANCO NACIONAL DE MEXICO S.A. DE C.V. INTEGRANTE DEL GRUPO FINANCIERO BANAMEX.

México Distrito Federal a 17 de abril de 2012.



COMISIÓN NACIONAL PARA LAPROTECCIÓN Y
DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.


CARELOS RAMIREZ LOPEZ, por derecho propio, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y notificaciones en eldomicilio ubicado en calle Lomas Quebradas numero 152, Colonia San Jerónimo Lidice, Delegación Magdalena Contreras, C.P. 01100, en México Distrito Federal, ante esa Comisión Nacional, con el debidorespeto comparezco y expongo.

Que por medio del presente escrito, con fundamento en los artículos 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo apresentar formal reclamación en contra de BANCO NACIONAL DE MEXICO S.A. DE C.V. INTEGRANTE DEL GRUPO FINANCIERO BANAMEX , de quien reclamo las siguientes:


PRESTACIONES

I. La cancelación de loscargos indebidos efectuados a la tarjeta de crédito No. 918-2345-1753-0019, por la cantidad de $95,000.00 (NOVENTA Y CINCO MIL PESOS 00/100 M.N.) , que no reconozco haber realizado.

II. Lacancelación de los intereses, comisiones, Impuesto al Valor Agregado correspondiente y demás cantidades que se generen, con motivo de los cargos referidos, desde la fecha en que se realizaron hastasu total solución.

Lo anterior, conforme a los siguientes:


HECHOS

1. Soy titular de la tarjeta de crédito No. 918-2345-1753-0019 emitida por el Banco Nacional de México S.A. de C.V.integrante del grupo financiero BANAMEX.

2. Con fecha 10 de abril de 2012, me percaté del extravió de la tarjeta mencionada al momento que guarde mi cartera en el sanitario del Palacio deJusticia de la Nación después de salir me dirigí a mi automóvil y al momento de quitarme mi saco me percate que mi cartera no estaba, corriendo fui al sanitario de donde había salido anteriormente y...