demanda de amparo

Curso-Taller: Interpretación de la norma ISO 9001:2008

Evaluación Final
Nombre del Participante: ________________________________ Fecha: _____________
Instrucciones para el Evaluador: Realice laevaluación de los siguientes reactivos, en forma verbal y registre
las respuestas. Si lo aplica de forma escrita deberá entregar al participante el cuestionario para que lo resuelva.
Instruccionespara el participante: Lee cuidadosamente cada una de las situaciones detectadas en la
auditoría que se presentan en la tabla, posteriormente utilizando la norma ISO 9001:2008 identifica y registra enla columna correspondiente con cuál elemento de ésta norma se relaciona.
Tiempo disponible: 45 minutos.
No.

Situación detectada

01

Un lote de producto sale del proceso, sin embargo, noexiste una metodología que
permita definir a que producción corresponde.
Un cambio en las especificaciones establecidas por el cliente no fue notificado al área
de producción y no se modificó ladocumentación pertinente.
El Superintendente de Compras no encontró la carpeta con los documentos de compras
porque el comprador responsable estaba comisionado en otra instalación y la tenía bajo
suresguardo.
No existe un método para seleccionar a los proveedores, ni prestadores de servicios.
El departamento de almacenes no tiene evidencias para saber si el producto terminado
fue inspeccionadoo no, y por lo tanto demostrar la conformidad del producto cuando es
entregado al cliente usuario.
No hay ningún registro, para mostrar a un cliente la capacitación que ha recibido el
personal demanufactura.
Un inspector tomaba una muestra a la hora de iniciada la carga, y otra al final de la
carga cuando inspeccionaba embarques de sal a granel, y no pudo demostrar cuál fue el
criterio paraestablecer esa rutina y los criterios de aceptación o rechazo..
El personal de recepción de las oficinas administrativas nunca había escuchado de la
implantación del Sistema de Gestión de la...