demanda

ANA LAURA GÓMEZ FLORES
VS
MARIO TOVAR ARRIAGA

C. CONTRALOR DE LA SECRETARÍA
DE SALUD PÚBLICA DEL ESTADO DE HIDALGO
P R E S E N T E

Ana Laura Gómez Flores, por mi propio derecho y señalando como domicilio Avenida Universidad Calle Rosas Numero.340 para recibir y escuchar notificaciones y nombrando a partir de este momento como mi representantes legales a la L.D. MARIELA DENISSELINARES LOZADA con cédula profesional 070394, L.D. L.D. DIANA DE JESÚS PÉREZ RAMÍREZ, L.D. GUSTAVO MORELOS REYNA comparezco y expongo:
Que encontrándome en tiempo y forma vengo a presentar queja y/o reclamación en mi agravio y en contra del Doctor MARIO TOVAR ARRIAGA, quien trabaja en el Centro de Salud, ubicado en, Camino Real de la Plata, Número 100, , para efecto de que corra traslado, altenor de las siguientes:
P R E S T A C I O N E S:
1.-Inhabilitación de su cargo al Doctor Mario Tovar Arriaga.
2.- Pago de gastos y costas

H E C H O S
1. El día 17 de abril fui al centro de salud debido que me sentía mal del estómago, comocualquier persona que tiene derecho a la salud, y también dado que estoy dado de alta para recibir toda la ayuda que necesite, partí de mi casa rumbo al centro de salud y al llegar, la señorita me dio mi consulta la cual era la numero cinco debido a que llegue temprano, me senté a esperar en la sala de espera a que mi doctor me llamara para poder entrar a consulta y saber la razón por la cual me dolíatanto el estómago
2. Estando en la sala de espera escuche que pasaba el paciente número dos, al igual que el tres, en ese momento me di cuenta que habían llegado dos señoritas al mismo espacio de consultas que yo, y fue entonces cuando escuche que una de las señoritas le preguntaba a la recepcionista que si su tío estaba disponible para consulta, a lo cual ella le respondió que el doctor Tovar (elcual era el doctor con el cual tendría mi consulta) tenía dos pacientes más por pasar a consulta, una de las señoritas le dijo “no seas malita me siento bien mal y necesito pasar ya con mi tío” para entonces el paciente cuatro recién había pasado a su consulta, fue entonces cuando escuché que la señorita que se encontraba en la recepción, les decía que vería que podía hacer para que pasaranantes de mí.
3. Note que mientras la consulta anterior a la mía trascurría la recepcionista entró al consultorio del doctor y salió, minutos después salió el paciente que estaba un turno antes del mío, así que en cuanto lo vi salir me levante para poder entrar al consultorio y recibir la atención médica necesaria, entonces cuando estaba por entrar al consultorio, la recepcionista me dijo que tendríaque esperar para recibir la consulta ya que las señoritas que habían llegado pasarían antes de mí, después de escuchar eso le dije a señorita que yo había escuchado que eran sobrinas del doctor y que le habían pedido que las pasara antes, también le dije que yo tenía todo el derecho de pasar primero ya que llevaba casi 1hora 20 minutos esperando la consulta como para que ellas solo por sersobrinas del doctor pasaran antes de mi sin haber esperado ni tener consulta previa.
4. Al escuchar lo que le decía a la recepcionista salió el doctor y me dijo que ellas si eran sus sobrinas ero que no tenía nada que ver, me argumento que ellas ya tenían una consulta previa y reservada, a la cual yo le dije que eso era imposible ya que el área en que trabaja el doctor Tovar es de consultas diarias masno de consultas reservadas, entonces le comente que si de verdad les había reservado una consulta me quejaría porque eso no estaba permitido, le dije a la señorita de la recepción que si era verdad lo de la consulta tenía todo el derecho a ver la reservación y a recibir mi consulta a tiempo debido a que yo me presente desde temprano para poder recibirla, como era obvio no me pudieron mostrar...