Demandas Ambientales

 La demanda ambientales se refieren a todas aquellos aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos, económicos y sociales que marcan la pauta de la estrategia que debe adoptar una organización. 
Existen dos tipos de estrategias que se deben considerar dentro de esta dimensión:
.  La estrategia o planeación operacional 
.  La planeación estratégica.
En el cuadrosiguiente se representa la diferencia existen entre ambos tipos de planeación. 
  
PLANEACION ESTRATEGICA 
PLANEACION OPERATIVA
·        Fuente y origen de planes específicos posteriores. 
·        Es producto de esquemas marcados por la planeación estratégica. 
·        Es conducida por la alta dirección. 
·        El nivel medio la conduce, esencialmente, gerentes y jefaturas de departamento. ·        Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa. 
·        Contempla un área o actividad específica de la empresa. 
·        La información se obtiene de fuentes internas y externas. 
·        Por lo general, maneja información interna. 
·        Se elabora con vista a largo plazo. 
·        Se elabora con vista a corto y mediano plazo. 
  
Es importante destacar quemuchas organizaciones que no consideraron las demandas ambientales, han desaparecido o se han enfrentado a graves problemas para subsistir. Por ejemplo, en sus inicios Proter and  Gamble fabricaba velas, pues el uso de la energía eléctrica no se había generalizado. ¿Qué hubiera sucedido con esta empresa si aún fabricara velas? ¡Con seguridad  ya habría desaparecido! Sin embargo, consideró lasituación de su entorno y se enfrentó a él, gracia a la cual se mantuvo como una empresa altamente competitiva.
Cada vez con mayor frecuencia las empresas latinoamericanas se enfrentan a ese ambiente turbulento, por lo que han adoptado estrategias que les han permitido subsistido. Ya no es posible seguir administrando las organizaciones con base sólo en sentido común o “corazonadas”. Un caso clásicode la importancia que tienen para las organizaciones considerar el entorno es la crisis que afectó a México a partir de diciembre de 1994 y repercutió en varios países latinoamericanos.
Es por ello que las empresas, para mantener su competitividad, deben:
.  Efectuar los ajustes que les permiten adecuarse a los múltiples cambios del entorno. 
.    Prevenir “escollos” en el cambio. 
.   Aquilatar las oportunidades que se le presenten. 
  
Por ejemplo, si Colombia es altamente competitiva para producir café, puede encontrar un “nicho” de mercado que le permite comercializar su producto en excelentes condiciones en cuanto a precio, promoción o canal de distribución.
La segunda dimensión ambiental es la diferenciación, lo cual significa que cada departamento debe tener claramentedeterminada la función o funciones que desempeña, las cuales, por ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. Muchas horas hombre y fugas de todo tipo se pueden evitar si se determina claramente la diferenciación.
Además, la diferenciación implica que el trabajo debe ser dividido de manera que satisfaga las demandas del medio ambiente.
La tercera dimensión ambiental, la integración, impone que todasesas actividades o funciones que desempeña cada departamento deben ser enfocados hacia un fin común. Ello significa que se debe evitar que cada departamento tenga objetivos, metas, estrategias, etc., que impidan que la organización cumpla con el fin para el que fue creada.
Por lo tanto, mientras más incierta sea la información con que la organización cuenta (Un ambiente cada vez más turbulento)más flexible debe ser para poder enfrentarse a ese complejo entorno.
La cuarta dimensión ambiental, administración del conflicto, se refiere a las políticas utilizadas para manejar los problemas entre los departamentos. Esta dimensión es muy importante para organizaciones con un alto grado de integración y diferenciación, debido a que, cuando individuos de diferentes puntos de vista buscan...