deming

7 enfermedades mortales
1. Falta de consistencia en el propósito
2. Énfasis en las utilidades a corto plazo
3. Evaluación del desempeño
4. Movilidad de la alta gerencia
5. Manejo de lacompañía con base en cifras visibles
6. Costos médicos excesivos
7. Costos excesivos de garantía
J.M. JURAN
Trilogía
1. Investigación de mercados
2. Desarrollo del producto
3. Diseño4. Planificación para fabricación
5. Control del proceso
6.  Inspección del ensayo
7. Venta
8. Retroalimentación
9.  Inicio del ciclo de la espiral de crecimiento
 

7 enfermedades mortales
1. Falta deconsistencia en el propósito
2. Énfasis en las utilidades a corto plazo
3. Evaluación del desempeño
4. Movilidad de la alta gerencia
5. Manejo de la compañía con base en cifras visibles6. Costos médicos excesivos
7. Costos excesivos de garantía
J.M. JURAN
Trilogía
1. Investigación de mercados
2. Desarrollo del producto
3. Diseño
4. Planificación para fabricación
5. Control delproceso
6.  Inspección del ensayo
7. Venta
8. Retroalimentación
9.  Inicio del ciclo de la espiral de crecimiento
 

7 enfermedades mortales
1. Falta de consistencia en el propósito2. Énfasis en las utilidades a corto plazo
3. Evaluación del desempeño
4. Movilidad de la alta gerencia
5. Manejo de la compañía con base en cifras visibles
6. Costos médicos excesivos
7. Costosexcesivos de garantía
J.M. JURAN
Trilogía
1. Investigación de mercados
2. Desarrollo del producto
3. Diseño
4. Planificación para fabricación
5. Control del proceso
6.  Inspección del ensayo7. Venta
8. Retroalimentación
9.  Inicio del ciclo de la espiral de crecimiento
 
EDWARD DEMING
14 puntos para la gerencia
Consistencia para mejorar el producto o servicio.
Adoptar la nuevafilosofía.
No depende de la inspección masiva.
Eliminar las compras basadas en precio
Mejorar continuamente
Realizar capacitaciones
Instruir el liderazgo
Desterrar el temor
Describir...