Denuncia INDECOPI Sumarisimo

 SUMILLA: DENUNCIA

SEÑORES INTEGRANTES DEL ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARISIMOS DEL INDECOPI-SEDE LIMA NORTE

Clara Rojas .....L, identificado con D.N.I. N°............, con domicilio procesal en ............. ..., Distrito de Independencia ( ); a Ud., respetuosamente, me presento y expongo:
I. NOMBRE Y DIRECCIÓN DOMICILIARIA DEL DENUNCIADO
Interpongo la presente denunciacontra:.................................. A quien deberá notificárseles en .......................................
II. DETERMINACIÓN DEL PETITORIO
Pido a vuestro respetado despacho Que la denunciada reconozca el monto ascendente a US$ 1130.00 (mil ciento treinta dólares americanos) como parte de pago de la deuda contraída con el denunciado, además actualice su base de datos para que reduzca elmonto de la deuda con la referida empresa.
Como Producto de una Resolución judicial, La denunciada se digne Informarme el destino de los 7 certificados de consignación judicial que deposité a su favor como forma de pago de la deuda contraída. Todo en razón que como usuario tengo Derecho a tener una información Suficiente, Veraz y fácilmente accesible, los cuales nada de estos ha venidosucediendo, más aún cuando en su sistema figura como si no hubiera realizado pago alguno.
Que existiendo un Ofrecimiento de Pago declarado judicialmente entre la denunciada y quien suscribe. Y habiendo realizado el pago de las cuotas establecidas, según cronograma, Solicito que la denunciada deje de hostilizarme con los constantes requerimientos de pago hacia mi persona (Exigiéndome la totalidad de ladeuda, cuando ya pague una gran parte de ella)
III. NARRACIÓN DE LOS HECHOS QUE FUNDAMENTAN LA DENUNCIA
1. En el año 2004 me apersoné a la entidad financiera Mi Banco (en adelante el denunciado) para la prestación de sus servicios financieros a través de la solicitud de un crédito bancario.
2. Con fecha 13 de setiembre cuando me faltaba 4 cuotas para cancelar la totalidad de dicho crédito meapersone a las oficinas de la denunciada para llegar a un acuerdo respecto de la imposibilidad de pagar (por problemas imprevistos personales) las 4 letras que adeudaba a fin de que sea refinanciada negándose la denunciada a acceder a mi pedido.
3. En la misma fecha 13 de setiembre del 2004 envié al denunciado una carta notarial indicándole de la imposibilidad de cumplimiento de pago segúncronograma, a la vez resaltando mi predisposición e interés de cancelar la deuda ( Por medio de un nuevo acuerdo), ante la negativa de MI BANCO en contestarme, inicie un proceso judicial de Ofrecimiento de pago, seguido ante el Segundo de Paz Letrado de Puente Piedra, Santa Rosa y Ancón (Expediente 147-2004) que culmino el 10 de febrero del dos mil cinco. En dicho proceso la Denunciada, medianteescrito de fecha 19 de diciembre de 2005, 31 de octubre del 2005 y 31 de marzo de 2006, solicita los que se le endose a su favor los depósitos judiciales realizados por mi persona, los cuales son los siguientes:
Certificado depósito N°
Cantidad
US$ Dólares Americanos
2004004500960
100
2005004500256
100
2005004500322
100
2005004500413
100
2005004500515
100
2005005900065
100
2005004500896230
2005004500149
100
2005005900302
100
2005005900303
100
Total Depositado:
1130
4. Con fecha 29 de noviembre de 2013, después de reiteradas solicitudes verbales de actualización de datos (Porque en su sistema evidencia que yo no realicé ningún pago a la entidad) e información de donde está el dinero de depósito judicial, Solicité por escrito Que se sirvan a actualizar su base de datospara que reconozcan los depósitos judiciales realizados y cesen los actos de cobranza de sus empresas recaudadoras.
5. Con fecha 11 de diciembre del 2013, con un mes de demora, la denunciada me envía una carta especificando la supuesta deuda consistente en cuatro últimas cuotas (14 al 18).
6. En la carta MI BANCO menciona que existe un proceso judicial y que la suscrita realizó los pagos...