DENUNCIA VLADIMIR AYM INDECOPI

SUMILLA: DENUNCIA
SEÑOR DR. RONY VICENTE MURRIETA TORRES, REPRESENTANTE DE LA OFICINA REGIONAL DE PROCESOS SUMARÍSIMOS DEL INDECOPI – OFICINA REGIONAL DE LORETO.

VLADIMIR RODRIGUEZ MONTERO, con DNI 05340394, con dirección domiciliaria en calle Señor de los Milagros, Nro. 551, del distrito de Iquitos, con Nro. de celular 978573978; a Ud., respetuosamente, digo:

Que, en mi propio derecho, alhaber sido sujeto pasivo de una VENTA DE PRODUCTO NO IDÓNEO, por el presente escrito vengo a DENUNCIAR POR INFRACCIÓN AL ARTÍCULO 19°1 DE LA LEY N° 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Y AL ARTÍCULO 6° DEL DECRETO SUPREMO N° 006-2014-PCM, que modifica el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado por Decreto Supremo N°011-2011-PCM; así como a SOLICITAR LA REPOSICIÓN DEL PRODUCTO; O, EN SU DEFECTO, LA DEVOLUCIÓN DEL INTEGRO DE LA CANTIDAD PAGADA POR EL MISMO, CONFORME A LO PRESCRITO POR EL ARTÍCULO 97° INCISO c) DE LA CITADA LEY (ver punto III de este Escrito), CON ARREGLO A LO QUE ADELANTE EXPONGO. Denuncia que deberá entenderse en contra de:

REPRESENTACIONES Y SERVICIOS A&M E.I.R.L, CON RUC N° 20493265050, con domicilioen Calle La Condaminne Nro. 353, del distrito de Iquitos.
Conforme a los fundamentos de hecho y de derecho que seguidamente paso a exponer:

I. ANTECEDENTES:

A) DE LA RELACIÓN CONSUMIDOR – PROVEEDOR.- Con fecha 08 de noviembre de 2014, don VLADIMIR RODRIGUEZ MONTERO, identificado con DNI No. 05340394, efectuó la compra de una unidad móvil nueva, tipo MOTOKAR, marca HONDA, motor 125; abonando lasuma de CINCO MIL SETECIENTOS NOVENTA Y 00/100 NUEVOS SOLES (S/. 5,790.00), a favor de la empresa REPRESENTACIONES Y SERVICIOS A&M E.I.R.L. En virtud de lo expuesto, queda establecido que entre don VLADIMIR RODRIGUEZ MONTERO y REPRESENTACIONES Y SERVICIOS A&M E.I.R.L., existió una relación contractual del tipo: Consumidor / Proveedor de un vehículo motorizado. Se ofrece como medios probatorios yacompaña como Anexos 1-B, 1-C y 1-D, las copias simples del recibo de ingreso a caja, la guía de remisión y el certificado de garantía, respectivamente.

B) ENTREGA DEL VEHÍCULO.- El día 10 de noviembre de 2014 se hizo efectiva la entrega del vehículo, y desde ese momento el producto comenzó a presentar deficiencias no propias de un vehículo nuevo y en óptimas condiciones. Por ejemplo, no queríaarrancar, ante lo cual el personal de la empresa, utilizó el estrangulador para que pueda funcionar el vehículo. Hecho que me sorprendió, además de notar que la moto botaba un poco de humo por el tubo de escape y no se desarrollaba adecuadamente; razón por la cual en fecha 26 de noviembre de 2014, acudí al Taller de la empresa denunciada. Se ofrece como medios probatorios y acompaña como Anexos 1-E, 1-F y 1-G, las copias simples de la O/S Nro. 117525, de fecha 26 de noviembre de 2014, la Hoja de Reclamación Nro. 000019-2011, de fecha 10 de diciembre de 2014, y la transcripción textual de ambos documentos para una mejor lectura de sus contenidos, respectivamente.

B.1) TRANSCRIPCIÓN TEXTUAL DEL CONTENIDO DE LA O/S Nro. 117525, DE LA EMPRESA REPRESENTACIONES Y SERVICIOS A&M E.I.R.L., DEFECHA 26 DE NOVIEMBRE DE 2014 (ANEXO 1-E):
“Revisar la moto no desarrolla.
Revisar el tanque esta delado.
La moto se quiere apagar”

B.2) TRANSCRIPCIÓN TEXTUAL DEL CONTENIDO DE LA HOJA DE RECLAMACIÓN NRO. 000019-2011, DE FECHA 10 DE DICIEMBRE DE 2014 (ANEXO 1-F):
“Siendo exactamente las 10:25 del día miércoles 10-12-14, hice entrega a la recepción del taller, mi vehículo (motokar) el motivo es losiguiente – bota humo lo cual me preocupa”
*En la fecha 10-11-14 día que recogí mi vehículo, note tal falla, también para el funcionamiento de la misma, el técnico en presencia del Ing. Alfredo Villacorta lo estrangulaba”


II. FUNDAMENTOS DE HECHO DEL PETITORIO:
Cuya interpretación deberá ser hecha en base a lo dispuesto por el ARTÍCULO II del TÍTULO PRELIMINAR2 DE LA LEY N° 29571, CÓDIGO DE...