DEONTOLOGIA PROFESIONAL ESTUDIO EMPRESARIAL - DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INDICE
- INTRODUCCIÓN I

- MARCO TEORICO II
1-Nombre de la empresa
2-Conceptos generales
3-Valores y ética

- PROBLEMAS Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN III
(Planteamiento y propósitos de la investigación)

- APLICACIÓN DE LA ETICA EN EL SECTOR, EMPRESA, ORGANIZACIÓN IV
1-Organigrama de la empresa
2-Documentos Formales de institucionalización de la responsabilidadSocial
(Códigos de Ética, Políticas, Sistemas de Gestión

- POLITICAS ETICAS DE LA EMPRESA V
1-Codigo de ética de conducta empresarial
2-Declaracion de valores corporativos
3-Departamentoo área responsable del cumplimiento
4-Elaboracion de código de ética
5-Relacion con los stakenholders o grupos de interés
6-Balance social
7-Programas de formación en Ética empresarial

-ENTREVISTA VI

- CONCLUSIONES VII
1-Resultados obtenidos a través de la investigación
2-Sugerencias y Soluciones

- BIBLIOGRAFIA VIII
1-Entrevista









INTRODUCCIÓN


El presente trabajo de investigación se ha desarrollado debido a que en la actualidad por la carencia de valores morales, en los que la Ética, no tiene cabida, suscitándose así actos queatentan contra la dignidad de las personas y de las instituciones u empresas.
Para la cual investigamos como ejemplo a la empresa KENDAL IMPORT SAC cuyo objetivo es conocer el cumplimiento de los valores éticos en la empresa.

Espero que este trabajo sirva como fuente de meditación y reflexión a todos nosotros como alumnos, para tener una idea de lo que significa Ética y de lo importante quees dentro de las actividades laborales.


Objetivos de la Investigación

- Ofrecer conocimientos sobre la Ética.
- Plantear la necesidad del cumplimiento de valores éticos en la Empresa.




I. MARCO TEÓRICO
1.- Datos generales de la empresa
Nombre:
KENDAL IMPORT SAC
DESCRIPCIÓN:
Kendal Import fue creada en el 2002 por los ahora dueños de la misma que son la Sra. Nancy YuliValdivia Soto y su esposo el Sr. Carlos Alberto Yarin Yanac. Ellos decidieron entrar en este negocio del rubro medico ya que un familiar los había contratado para vender ropa para médicos. Muchas veces ellos tenían que dejar esta ropa en los hospitales ya que se compraba por mayor y parte de este servicio era la entrega a domicilio. Es aquí donde aprendieron a distinguir los diferentes equipos médicosque se usaban y los que se requerían. A partir de aquí las habilidades innatas que tenían de dirigir y negociar mas un capital ahorrado fueron suficiente para poder iniciar una empresa y así aventurarse en este mercado.
El nombre de la empresa fue puesto en honor a la primogénita de esta pareja de esposos, su hija Kendal que actualmente tiene 10 años y ya apunta a convertirse en la próximaheredera de esta gran empresa
Básicamente en la actualidad Kendal Import SAC brinda servicios de venta, post venta, mantenimiento y reparación de equipos médicos a nivel nacional. Proporciona también soluciones a las necesidades de sus clientes con productos de alta calidad previamente certificados por su departamento técnico. Sus principales clientes son hospitales especializados, institucionesclínicas, laboratorios, universidades y otras diversas instituciones particulares.
RUC:
20509873535
Av. Emancipación 535 – Cercado de Lima
RUBRO:

Venta de equipos médicos y quirúrgicos

SECTOR:

Comercio

MISIÓN:

Su misión es trabajar para satisfacer las necesidades del mercado peruano dando soluciones integrales a sus clientes. Para eso brindan productos con altos estándares decalidad, probidad, seguridad y confianza. Además dan asesoramiento oportuno a nuestros clientes, con personal altamente capacitado en su respectiva área de trabajo.


VISIÓN:
Trabajar para ser líderes en el rubro, consolidándose en el mercado peruano, orientando su trabajo hacia la excelencia de nuestro servicio, satisfacción e identificación de las necesidades de cada uno de sus clientes....