departamentalizacion

909ADMINISTRACIÓN I EXAMEN
1 ¿Qué es una organización?
Es un grupo formal y coordinado de personas, que operan para alcanzar metas específicas.
2 ¿cómo se alcanzan estas metas?
No se pueden alcanzar por personas actuando solas, tiene que ser una organización.
Nota: la estructura de la organización se ve en el capítulo 11.
3 ¿Quién o qué es un gerente?
Es una persona que se encarga deplanear, organizar, dirigir y controlar la asignación de los recursos humanos, materiales financieros y de información.
Con el objetivo de alcanzar las metas de la organización.
4 ¿Qué diferencia a un gerente de los otros empleados?
La diferencia es que los gerentes son evaluados según se desempeña la gente que dirigen.
5 ¿Cuáles son los dos tipos de gerentes mas comunes?
- Gerentes funcionales
-Gerentes generales.
6 ¿Qué hace un gerente funcional?
Se encarga de supervisar a los empleados que tienen experiencia en campos como: contabilidad, recursos humanos, ventas, finanzas, marketing o producción.
7 ¿Qué otras funciones cumple el gerente funcional?
- Se enfoca en áreas de experiencia técnica
- Aplica sus competencias para la comunicación, la planeación y gestión, de trabajo enequipo y la autoadministración para desempeñar su trabajo.
8 ¿cuál es la responsabilidad de un gerente general?
Es responsable de las operaciones de unidades más complejas, por ejemplo: una empresa o una división
9 ¿Qué otras funciones cumple un gerente general?
• Supervisa el trabajo de los gerentes funcionales
• Deben adquirir las competencias para la acción estratégica y multicultural paraguiar a la organización.
10 ¿Cuáles son las funciones administrativas básicas?
Organización > dirección > control > planeación… (vuelve a empezar la rotación)
11 ¿Qué es la organización?
Es el proceso de decidir donde se tomarán las decisiones, quien ocupara cual puesto, que tareas desempeñara y quien dependerá de quien en la empresa.
12 ¿La organización que necesita?
Necesita la creación deuna estructura con departamentos y descripciones de puesto.
13 ¿Con que otro nombre se le conoce a la dirección?
Como LIDERAZGO.
14 ¿Qué hace la dirección o liderazgo?
Se encarga de motivar a terceros con la intención de que hagan las tareas necesarias para alcanzar las metas de organización.
Es un elemento crucial en todas las funciones
Nota: se analiza más en el capitulo 15
15 ¿Qué es elcontrol?
Es el proceso que utiliza una persona, un grupo u organización para observar el desempeño de forma permanente y aplicar acciones correctivas.
Nota: se analiza capitulo 10
16 ¿Qué hace la planeación?
Determina las metas organizacionales y los medios para alcanzarlas.
17 ¿Cuáles son las tres razones por las que un gerente planea?
 Para establecer la dirección general del futuro de laorganización.
 Para identificar y comprometer los recursos para alcanzar las metas.
 Para decidir que tareas deben llevar acabo para cumplir las metas.
Nota: se analiza capitulo 7 y 8


18 ¿Cuáles son los niveles básicos de administración? (de menor a mayor – de abajo hacia arriba)
• No gerentes menos - importante
• Gerentes de primeralínea
• Gerentes de nivel medio
• Altos directivos
Más + importante

19 ¿Cuáles son las funciones de los gerentes de primera línea?
a) Encargados directos de la producción de bienes o servicios
b) Sus empleados desempeñan el trabajo de la organización
c) Pasan poco tiempo con los altos directivos de organizacionesgrandes
d) Su experiencia técnica es importante
e) Se apoyan en la planeación, autoadministración, trabajo en equipo y comunicación para que se realice el trabajo.
20 ¿Qué funciones tienen los gerentes de nivel medio?
1) Son los encargados de establecer objetivos congruentes con las metas de la dirección y traducirlos a las metas y planes específicos que implementarán los gerentes de primera...